适用读者：职场入门，在制造企业，邮件交流……
作为一个职场小白，邮件是最频繁的交流通讯工具，但是有些时候，我们利用的并不熟练，谈一下我对邮件的理解
1-汇报工作
A.首先领导安排的工作
一定是最重要最紧急的，无论自己个人如何理解，如果你觉得有问题，先提出来去沟通，如果没有的话，就无条件的去执行。按照既定的时间点去完成，邮件起到汇报工作进度，工作内容，工作中的难点；当然，如果很是紧急需要当面汇报，然后再补充邮件说明。
B.自己的日常工作
工作中，没有人知道你需要干什么？怎么做的？到底去做了什么？那在之后的的考核评价中，不管是谁都不知道你具体的工作量，通过邮件将自己的工作内容输出去，让大家知道，当然邮件只是一个表现形式，具体的还是自己的真的去做。很多时候做了很多，也只是在默默的做。
C.工作相关邮件还是需要CC你家主管，无论事情大小！
2.安排&检查工作
A.安排工作
对自己的下属来说，通过语音上的描述安排工作，可能接受的信息只有你想表达的80%，然后他再去传递或者做的过程中，真正去做出来的东西可能又大打折扣没有得到你自己想要的结果；通过邮件的详细描述，可以更好的表达诉求，即使在转达的过程中也能很好的减少信息的衰减。
B.检查工作
- 对于检查工作，不管是老板还是主管，都想知道自己的下属对于工作情况：我安排的工作做完了没？你天天在忙些啥？
- 你现在做的工作再我看来非常好了；这些地方还需要改进；这些地方不可以；需要怎么怎么去改善提升。
3.异常的处理
尤其对于异常的处理，是工作中也是非常重要的一旦处理不好，有很大的责任风险。
A.P(plan)
首先异常邮件的发出，作为一场P(plan）的开始，将详细的前因后果描述清楚，异常背景、异常描述、异常的风险、异常处理临时对策、以及长期对策。
B.D&C(Do&Check)
在对策执行的过程中，持续的去检查并输出对策的执行情况C(check),很多时候，我们只是制定了很多很多的对策，但是同样的问题还是在持续的发生。主要还是没有去检查，去跟进导致。
C.A(Action)
等异常处理完成，写一个总结性的报告输出，告诉所有人事情的前因后果。
4.留下证据，保护自己
在很多职场,可以说处处是坑，所以很多跟别人确认过的东西最好的方式是通过邮件的方式进行；如果不可以通过电话或者其他方式沟通，但是务必补充一个邮件：Dear XXX:如电话/微信沟通，………………；如果对方对这封邮件有异议，可以驳回，没有问题就默认沟通的问题。
