沟通与人际关系,彼此影响。沟通良好,能够促进人际关系的和谐;沟通是人与人间相处最重要的一课,说话谁都会,但如何把话说得艺术,如何跟他人进行很好的沟通,建立良好的人际关系,这在两性关系中体验最直接:
在生活中,婚恋双方从相识、相知、相恋乃至步入婚姻,都在不断地能冠军言语和动作向对方寻求支持和理解。
俗话说“美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。尊重对方是进行成功谈话的前提条件。很多人傥傥而谈,以为自己很会交流,其实他们只顾着表达自己的意见,没有考虑到他人的感受,这样的交流不算成功的沟通,只是单方面的互动。
“闲扯”是与人交谈的重要组成部分,应学会闲扯
适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任
掌握批评的艺术
附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快
学会倾听,不要随意打断别人的讲话
不失时机地赞美对方
学会表达感谢
每个人都有情绪,但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导,轻则败坏情致,重则使人走向崩溃;而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着员工的工作和生活。只有了解了情绪,才能管理并控制情绪,才能发挥其积极作用。
情绪不可能被完全消灭,但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。情绪无好坏之分,一般只划分为积极情绪和消极情绪。
情绪协调,就是用对的方法,用正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。