销售人员被客户拒绝是很平常的事情,有的时候咱们还没开口就被客户拒绝了,有时候咱们做了充分的准备,以为会搞定的时候,却被客户拒绝了。
被客户拒绝的原因有很多,可能是客户没时间、没资金,也可能是咱们本身的销售水平不够。咱们要从中吸取教训,总结反思,以达到提高自己的目的。
刚做销售的小白,一定要知道被拒绝并不是什么丢脸的事,不要因此失去了信心和动力。
那么应该如何对待被客户拒绝呢?应该做好以下三点:
1、拒绝是平常事
不是每件事都称心如意,被客户拒绝你可以从自身找原因,也有可能是客户有其他的原因。做销售被拒绝是常事,不被拒绝你就是销售冠军了。
2、被拒绝的时候分析原因
被客户的拒绝,不要觉得自己受了委屈。要找到客户拒绝你的原因,以及接下来的对策,这样下去咱们的销售水平更能提高一步。
销售人员一定要明白,客户有时不是拒绝产品,而是不相信你,咱们需要证明自己。
3、把客户的拒绝当作邀请
被客户拒绝,另一方面表示客户不相信你,咱们把客户的拒绝当作邀请,失败一次不要紧,需要长期的坚持。
今天就聊到着,我不定会用“夫列年法”和网友们讨论创业、择业、职场、面试、销售、话术等问题。