背景:现有供应商已掌握主动权
嘿,大家好!2023年9月,我自己亲身经历了一场外贸合作的惊心动魄大逆转!一封邮件,如何让我在逆境中翻盘,化危机为机遇?面对A公司的不仁不义,我选择了智斗而非硬碰硬。今天,我要亲自揭秘那封决定性的邮件背后的故事,告诉大家我是如何向客户提议代理合作,并成功夺回主动权的。
当时,我的一位重要客户已经与A公司达成了初步的合作协议,但随后A公司的做法却让整个业务陷入了困境。考虑到他们可能打算甩开我,玩弄那些见不得光的商业手段,我必须做出应对。
困难:已经没有合适的替代供应商
市场上能满足客户需求的产品,技术门槛高且认证费用超过20万,符合条件的供应商仅6家,而逐一沟通后发现不是条件苛刻就是失去了主动权。面对这样的困局,我转念一想:既然无法通过更换供应商获取差价利润,何不利用自己丰富的行业经验,直接为客户担任采购代理呢?
逆袭邮件与新合作思路
于是,我精心写了一封摊牌的邮件。
这封邮件有几个关键点,我现在就和你们分享:
一、不诋毁任何人
首先,无论A公司对我有何种负面评价,我都坚守专业底线,坚决不在客户面前与之对撕。因为在客户眼中,为了利益互相攻击的合作伙伴是难以信任的,所以我只客观陈述事实,保持公正和冷静。
二、让客户看到价值
其次,要想争取到客户的采购代理权,就必须清晰明了地告诉客户,跟我合作能得到什么好处。我详细列举出1、2、3、4点具体利益,让客户一眼就能看到我们合作的价值所在,判断自己是否需要这种服务。
三、印证自己的采购代理经验和能力
再者,为了证明我具备成为优秀代理的实力,我在邮件里透露,2023年我已经帮助7位欧美客户成功展开了类似的代理合作项目,用实际行动彰显了我的专业度。
四、佣金点数灵活处理
至于代理佣金问题,我采取了灵活且开放的态度。虽然我心里有自己的主张,但我给出行业内常见的3%-5%作为参考范围,并明确表示愿意根据客户的需求进行协商。
五、以利益变相说服客户换供应商
对于原供应商A公司,我没有选择诋毁,反而巧妙处理。我在邮件结尾抛出了一个引人注意的建议:不论是协助客户从A公司争取更优惠价格,还是帮他们找到其他性价比更高的优质供应商,我都将全力以赴。
总结:
发送完这封邮件,接下来便是静待客户的回复。如果客户认可我的提案,那么按照这种方法去沟通,成为他们的采购代理可以说是大概率事件。即使最后没有得到肯定答复,我也明白那是客户当前并无此需求,至少,我已经竭尽全力,问心无愧。
这就是我亲身经历的故事,一封邮件中的策略与智慧。在外贸世界里,任何困境都可能是转机的开始,只要用心思考,勇于转变思路,你也能像我一样,用一封邮件开启全新的合作篇章!
不论你现在面临何种挑战,记住,每一个难题都可能是一个自我突破的契机。只要你肯用心经营,懂得变通,你也能用一封邮件改写局面,创造属于自己的外贸佳绩!让我们共同期待更多实战技巧分享,下期再见!