291976-陈国艳《2017-06-07》
【连续第116天总结】
A、目标完成情况
1、抄写概念一遍完成100%
2、学习人情做透5遍完成100%
B、具体情况总结
一、学习内容
这次内容是送礼，送礼考虑的是：
1、送礼的种类。为什么选择苹果呢？第一、便宜，不会给客户造成压力。第二、含义，有祝福的意味。
2、告知客户的方式要合适。为什么不打电话通知？第一、会消耗客户的时间，造成客户心理反感。第二、还没有到那种打电话的熟悉程度，陌生感会让客户在内心排斥自己。
那么有一问，熟悉之后能给客户电话吗？我觉得应该就行了。
3、礼物数量问题。
两箱合适，原因：含义很重要，好事成双；与其他数量比较得出。
有一疑问，不同礼物的送礼数量怎么确定？这个度是怎么把握的？
4、第二次送礼得考虑频率了，按关系程度，确定2周或3周，目的是不给客户造成心理上的压力。
无论做任何销售动作都要站在客户的角度想一下，感受一下客户的感觉，这样才有可能成交。研究消费者，花多少时间都不为过。
关键词：礼物，送礼，种类，方式，数量，频率，关系程度，压力，客户角度。
二、对于如何送礼进行提问
1、送礼的本质？
2、送礼的步骤？
3、送礼的方式？
4、怎样选择最合适的方式？
5、送礼的步骤？
6、怎么研究消费者的需求？
7、消费者的心理？
8、消费者的喜好？
9、消费者的购买的方式？
10、高手怎么送礼的？
11、高手送礼的方式？
12、高手送礼的种类？
13、高手怎么研究消费者的？
14、高手是怎么市调消费者的？
15、高手是怎么给礼物赋予特别的意义的？
16、高手怎么选择送礼的时机？
17、高手怎么与客户沟通的？
18、高手的优势是什么？
19、高手的劣势是什么？
20、高手存在的最大问题？
21、高手怎么激发自身优势的？
22、高手懂得对自己劣势隐藏？
23、怎么应用排除法的？
24、怎么给自己的礼品讲故事的？
25、怎么选择最好的故事？
26、什么样的故事吸引人？
27、怎样搜集故事？
28、怎么比较故事？
29、怎么确定故事符合客户的喜好？
30、怎么抓客户的痛点？
31、十四个方面，讲几个故事为好？
32、目标细分法可以用于送礼吗？
33、怎么应用目标细分？
34、怎么应用单点爆破？
35、怎么对行业送礼的各个方面进行市调？
36、怎么对市调内容区分优劣？
37、我的优势？
38、我的劣势？
39、如何激发自身优势？
40、如何对自己缺陷进行隐藏或者改变？
41、我能借力什么资源？
42、可以借力的周围人有哪些？
43、周围人的特点？
44、怎么判断周围人？
45、怎么对周围人做人情？
46、遇到有能力又不是很熟的人怎么办？
47、如何攻克？
48、利益驱动可以用吗？
49、怎么研究他的痛点？
50、怎么对他使用登门槛战术？
51、他的喜好是什么？
52、怎么做增值服务？
53、执行过程存在的问题？
54、怎么对自己进行定位？
55、怎么抢占客户的心智阶梯？
56、对客户的送礼怎么计算投资？
57、怎么对客户有敬天爱人的思想？
58、送礼的阶段怎么划分？
59、每个送礼阶段的特点？
60、怎么根据特点送礼？
三、学以致用
同学十年聚会结束，礼品基本选定，是送个会显影的水杯。原因：第一、这个很有意义，对于来聚会的同学，水杯上有我们同学聚会的照片，很有怀念的意义；对于没来的，就放了十年之前毕业的照片，使他们想起我们一起的美好时光。
第二、便宜，负担不重，同学们没有压力，就算自己一个人给全体送，经济也能承受。
C、明日目标
1、抄写概念一遍
2、学习客情关系5遍
