C3 张丽丽 高级讲师班总结
从深圳幸福家高级讲师班回来以后，感觉到自己收获满满，变得越来越美丽了，心态也越来越好了。我很感谢小船老师和保军老师，也感谢所有为这次培训辛苦付出的家人们。
做为幸福家的一员我是感觉到很幸福与荣幸的，我在这里找到了志同道合的伙伴，找到了学识渊博的老师，还意外收获了很多意想不到的好朋友，所以系统的力量是强大的，在幸福家里我是有强烈归属感的，一个孤独的灵魂终于找到了栖身之所。
（一） 小船老师的精彩
小船老师给我们讲解了nlp的相关知识，怎样去做教练等知识，其中我的关键词这个练习给我留下了很深刻的印象。大部分人都看到了我表面的积极，阳光，自信和善解人意，只有少数的人看到我的焦虑，忧伤，正在努力。被看到的瞬间很惊讶，也发现了觉察力确实很有差异。
在教练三层次聆听中，第一层次是评判式聆听，我认为你（好，坏，对，错），第二层次是言下之意（他想表达什么情绪、感觉、没说出来）第三层次：能量气息的感应。下面根据搜集到的信息，进行深入拓展：
聆听分为三个层次，层层递进，伴随着聆听的深入，沟通的效果也会大大提升。
第一层次 小耳朵听（评判式）
这个层次上，倾听者从自己的主观出发去聆听，听到的内容往往都是自己关注的部分或者带着自己框架的内容。
比方说：
今天在课堂上，学员之间演练教练和客户，过程中，客户说过两次，我觉得这个主题不是我想探讨的，不是我想达成的，可是教练依然执着的用开放式发问和刻度尺问题发问，客户被带了进去。结束时，客户说：结果虽然出来了，也有行动方案，可是，这不是我想要的。
这个案例中，教练停留在第一层的聆听上，只听到自己想听到的，没有收到客户传递出来的有价值的信息：他更想探讨和个人成长有关的话题，拿到了一个假合约，教练没有效果也在意料之中。
如何做到不只小耳朵聆听呢？
倾听者学会放下自己的评判，当你不是听到你内在的声音的时候，对方内在的声音就会真实的被你收到。
第二层次 大耳朵听（言下之意）
大耳朵听是指听到了对方说的信息是什么。同时，从教练的专业角度，教练是带着架构在听。什么架构呢？
逻辑层次和成果框架
教练能够听到对方在逻辑层次的哪一个层面上，同时也能听到是否有很清晰的成果框架。
第三层次 全息聆听
全息聆听是指你听到了对方所传达出来的所有信息。
对方甚至于不需要说话，你看对方的动作、表情、气息，就能感知到对方的状态。
那么怎么做到全息聆听呢？
有一个很简洁的方法。
就是听的时候听到三个维度：对方所传达的事实是什么？对方的情感是怎样的？对方真实的意图是什么？
举个例子：
小学一年级的孩子考试不及格，回来告诉你：妈妈，我考了69分。
从三个维度看：
事实：考试不及格，69分
情感：沮丧（或其他，根据孩子的状况）
意图：也希望考好得到表扬
这时候，妈妈可以用这个方式来沟通：
把孩子搂在怀里，柔声的跟孩子说：
宝贝儿，妈妈感觉到你很沮丧；（接纳他的情绪，建立同理心，关系建立起来了）
妈妈知道宝贝儿一定也非常希望考好，非常希望做一个非常棒的小学生的。（道出孩子内在的意图和渴望）
我们一起来看看，接下来的时间，我们可以做些什么让它有一个很好的结果呢？（帮孩子聚焦未来、聚集未来、聚焦行 动）
全息的聆听，并非是什么高深到非要专业人士才可以做到的地步，每个人，当你了解这个结构，同时，你相信每个人都是OK的,每个行为背后都有正向的动机，你也可以做到全息聆听。
（二）见识广博的保军老师
保军老师给我们讲了很多内容，我印象深刻的话是：助人是一件危险的事，一定要慢下来，静下心来。一个导师的气场非常重要，我们要找到自己的特色，让课堂生动起来。
保军老师的课让我牢牢地记住了自己的钻石：
一、平等心，我会记住妈妈对我说的那句话，不要小看任何一个人，在我心里你们三姐弟都是一样的。
二、坚韧，我一个朋友对我说，你在心理学方面的坚持，并且可以做收费个案了，让我觉得很佩服你。我的坚持终于初见成效。
三、微笑 ，爱笑的女孩会有什么好处呢？我记得那天我跟师傅在公交车上数了十几个好处。相信自己会越来越爱笑。
（三）唤醒舞动的灵魂
贺芳老师和申博老师的舞动课让我体会非常深刻。我真的什么笔记都没有做，该吸收的，我的细胞都吸收了！贺芳老师的团体戏剧治疗给我带来很特别的感受，不同的生肖靠着自己设想的动作找到自己的同伴，我发现我们蛇的动作还是很好被发现的，然后又一起编舞蹈，在编舞的过程中，我们的凝聚力变得更强了。我想这真的可以让孤单的摆脱孤单，并且找到同伴的感觉特别好。
今天的这个活动还可以运用到我们的公司年会，或者学生团体活动非常棒。
慢以致远，持之以恒地努力！幸福的路上我不孤单！
