我第一次接触小红书,去上网搜索时,对于小红书的关键词就是下图的这些信息。
但是,我并不了解。一开始是我开始接触代购,卖一些化妆品,但我并没有用过一些产品,我不知道如何去向别人推荐,偶然的一次机会,有人向我推荐了小红书。以前小红书估计也类似于唯品会这样的平台,是专门卖产品的,但是等我接触了它,发现并不是这样,里面有许多人会写一些他们用过产品后的体验,几乎所有的产品都有,这让我很开心,至少有人问我某款产品的时候,我不会没有话可以推荐。慢慢地,自己有时候要买一些产品的时候,也会去看看小红书,看看别人用过后对它的评价。毕竟我没有足够的钱,将我所看中的产品都买来,自己用用看。下面我来介绍一下小红书这个软件。
一、小红书首先是一个工具化平台
我在了解护肤、美妆和时尚的过程中,想要实现深层次的了解,要么可以花足够多的钱去不断体验和尝试,要么需要有一群朋友分享讨论,如果这两种场景都无法满足的情况下,在专业社区晒物分享并讨论是相对有效的方式。大多数女生,比方我是为了学习,在美丽这条不归路上,还有太多值得学习的地方,比如护肤知识、彩妆门道、穿搭技巧等等,很多女生通过晒物,完善了自己对时尚的了解,通过人气反馈也能从一定程度上衡量把握自己的魅力;是为了分享快乐,女生们通过一个纯净的晒物分享社区,找到同样喜好的伙伴,一起晒、一起学习,总比对着什么都不懂的男票发愁好吧;是为了记录生活——用一个工具记录生活的美好,等到闲暇的时候翻看,也是一种温暖。
二、小红书接着才是一个社交化平台
就如同女生们都有自己的闺蜜一样,大量的女生存在这样的需求痛点:喜欢聊聊聊,但是更喜欢跟聊的来的人聊聊聊。现实生活中,闺蜜们不是随时有空,而女生们在需要聊却找不到同伴的时候该怎么办?小红书通过自己的社区体系,在线上构建了一个有效的“虚拟闺蜜圈”,因此小红书定位于中高端消费用户,目标是用高质量的社交吸引更多人的关注;小红书达人体系更加扁平化,使得普通用户跟达人之间的交流更加顺畅,社交效率更高。
小红书为给大家创造良好的社区氛围,大胆将负面消息有效折叠,这跟微博微信存在经常撕逼是有天壤之别的,所以女生们更乐意在这里聊购物,在线上延续和重构了一个闺蜜圈;小红书注重社交的尺度,用内容驱动社交,而不是为了社交而社交,促使用户有足够多感兴趣的话题聊下去。
三、小红书还是一个内容化平台
小红书的成功不仅仅是定位于跨境电商的成功,更体现在内容体系的成功。主要包括,内容质量高:小红书跳出卖货思维,不管是不是自己在卖的产品,都融入内容体系,基本上可以算是一本跨境购物的教科书了。内容形式更丰富:笔记是最合适的内容载体,笔记中融合了商品详情和用户的使用体验,比一般的商品详情页精简,比视频成本低,且打开频率高,可以直接被销售商品引用,是千人千面买家秀的最佳组合。内容组合效率高:在小红书发表的笔记可以轻松归类于专辑,由用户随意组合,搭建出用户心中的购物心愿单,女生们再也不会买完衣服而忘记买一只搭配的口红啦。
并且小红书内容创作紧跟社会热点,形成很强的代入感和即视感; 将大量的内容直接和商品链接,毫无违和感,所见即所得;小红书还将内容和活动串联,让用户逛的时候充满参与感;内容主题明确,不会加入太多跟品质生活无关的日常生活及八卦百科,有效逃离“三八圈“。通过笔记体系,搭载了丰富的海淘商品信息、海淘购物心得,并且以笔记的形式归类成逻辑体系,帮助女性用户打破了跨境电商中商品信息的不对等,消除了语言隔阂、地理隔阂、信息隔阂,吸引用户。
四、小红书更是一个自营化电商
为了保证商品品质,小红书采取自营加保税仓的模式,严格把控商品品质的同时,也消除了用户对假货的质疑。一方面,小红书基于社区用户点赞及收藏的喜好,对商品品类进行严格的预判,另一方面,进行灵活的活动促销,提高了商品的周转,减小库存压力。另外,对比小红书的商品详情页,你见过哪家电商的商品详情页如此简单的?当大家都在花时间花功夫做商品详情页的时候,小红书竟然偷偷把省下的钱用来请网红、请帅哥来打广告。这更是通过内容产生销量的表现形式。
自营化的信任背书,可以为用户抵消一切忧虑,一切广告,一切忽悠的忽悠。小红书的自营化定位,在部分平台堕落于假货,超级平台对于跨境电商用资本进行碾压时,杀出了一条血路。小红书成功的同时,京东全球购开始自营,天猫也开始自营,并都花大价钱进行社交模块的设计,国内瞬时间掀起了一股社交电商热。
五、具体如何操作小红书
简单来说,中国的年轻一代消费能力提升,希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己对生活认知的商品,但是国内专柜商品品类有限,而淘宝等平台上的卖家鱼龙混杂,出国购物,购物知识又比较匮乏。比如我曾经到一些化妆品店,但是看不懂介绍、沟通有障碍、对化妆品了解有限,即便知道这儿有很多好东西,但没有事先做功课,也就无从下手。小红书最初正是满足了大家这样的一个需求,让之前有海外购物经验或者是住在国外的用户来告诉大家哪些值得买。
有我之前用到最多的,是看别人的笔记,看看这个产品到底好不好用,有没有什么要注意的地方,而且有些许多人,可以类比一下,从而判断出这个产品是不是大众化,实用性。并且这个对我做代购的时候,顾客向我问起它的具体情况, 我会有依据去推荐这个产品。比方说悦木之源的菌菇水,之前我并没有接触过这类产品,但挺多人来向我询问,我刚开始可能就去淘宝上看看,但自从用了小红书,挺方便的,记录的很全面。
我相信如果你也是一个注重时尚,注重搭配,对美妆感兴趣的人,小红书会给你带来不一样的惊喜,与你分享好生活,与世界分享好生活!