在这么多的销售行业当中,房地产销售的客户心理是最难以琢磨的。
一个是一单超过其他销售所得提成的数倍的佣金,一个是花一辈子积蓄来做买卖,可能一辈子也就这么一次。
所以在很多时候,如果客户跟我们对抗起来是很有趣的。不亚于一场谍报战。
各自在追逐最高利润,最低价格。而在明面上的相处,要多客气就有客气。也正是有些时候,客户如果对我越客气,这也说明我们的关系越是紧张。
是脱一层皮还是死在客户给你编制的梦中。这还真的是看天意!
当你是个梦想家的时候,或者当你还是个孩子的时候。看什么都带着好的想法去想,看什么都觉得善良。觉得世界应该对你抱以乐观积极的态度。
但是房地产销售是这样。
很多的新人都被告知:
对待你的客户就要如你的初恋一样。
交流就要和谈恋爱一样。
当面做的工作永远比背后做的努力重要。
现实是:
你的爱与热情可能会像春雨一般不要钱的滋润着煮过的种子。
相信会发芽开花!
这是在众多销售经验中得出来的经验。
而很多客户会认为:
无论对方对我怎么样,都是因为我付得起佣金。
我无论提多苛刻的要求都对不起我付的佣金。
我让他再给我多一点优惠,不然没有存在的必要。
如何更加快捷方便的省钱。
以前我一直认为造成这种局面的因素是信任关系。
后来在好几个客户手中死去活来之后,才真的明白。你硬要在刚认识几天的人中间产生信任。那是不可能的。
只有纯利益与一见钟情。
尽管如此,我们还是要与虎谋皮。
就算转过身客户把你卖了!你还是要抱着死马当活马医的乐观心态。
就像唐吉诃德一样,我们都应该是梦的骑士。
虚妄仰或无用功,终究要有人做才会有结果。
在你这样做的时候,我知道你可能会遇到痛心,无力,无奈,迷茫。
被别人踩在脚下摩擦,甚至是别人走的时候眼神鄙视。
你开始来怀疑这一切。
付出的一切都得不到回报,甚至可能是个笑话。
精心整理挑选的一切,终究换成了别人的不理解。
无论你做过何种让步与理解,别人总是看着你:你能为得到这笔佣金做多大的牺牲?
到最后,你可能会咆哮:我对他那么好,他尽然这样对我…
对,是的!
他有权利对你不好。
原因也有。你只是在意他的佣金
对,也是的
你是为了佣金而去做这些的。
不要把你最初的目的忘记了。
所以当你开始做房地产的时候,把你那拯救世界的心思收起来!你要先拯救你自己。
而不是,开始很清楚,后面变得感情用事。
一旦客户有所变动或者不卖了,就变得歇斯底里。
这是一场相互对抗的共赢过程。
都想着自己能先走到对方内心,得到信任!
所以,别等到崩溃了才想起这中间的本质。
本文摘自公共号:浪漫血色