焦点中经常会用到“一般化问句”，“一般化”就是让当事人知道，他所遇到的事情是大多数人都会面临的，都经历着的，是很正常的。
一般化常用的句子有：
①大多数人也会如此……
②一般人遇到……也可能做与你类似的事情。
③根据某某某理论或经验
这一类语言叫“一般化句子”，可以帮助当事人降低焦虑情绪，留下力气解决自己的问题。
一般化的作用：
①使当事人明白每一个人活着都有其问题，不是只有他有问题，让他对自己有问题这件事不要过度担心。
②使当事人觉察自己的问题也常常是别人的问题，如此可以缓和当事人对自己问题的焦虑与不安。
③帮助当事人跳出自己看事情的主观框架，用比较客观的角度来重新看待自己以及问题，也就是换个角度看事情，让视野更宽广。
④让当事人放下焦虑解决问题，当他不过分担心的时候，自然可以将力气和焦点放对地方来解决问题。
