根据国际惯例,我简单介绍下自己:小溪,中年仙女一枚,公务员数十年,现任体制内某国企任一中小层,岁月静好,现世安稳。我平时的盆友圈长这样的,吃喝玩乐活色生香。卖货刷屏?不存在的!
刷了我也当晚删掉!就连4。10这种刷到996的特殊时间,我也会清掉,只留少量。
我在捕手的简历是:去年3月启动,一个月升级服务商,3个月升级优秀服务商。实力排名广西前三,哈哈,反正我就假装你们都不懂。
升级优秀服务商到现在,月收入没有掉过6万的。捕手就是这么神奇,所以我们一定要加快升级优秀服务商的速度,日入4位数甚至5位数不是天方夜谭。[害羞]
每个月总有这么几天,一天收入抵得上很多工薪阶层两三个月收入了吧? 现在进入炫富环节,不要外传哈![嘘]
是滴,就是介摸俗气,当你赚到预期之外的收入,你全身的每一个细胞都为之跳跃、兴奋。 金钱让我们更从容,更有底气不是吗?更理性的选择要和不要,更坦然的接受爱和被爱。赚钱的意义,无非在于放眼过去,都是自己喜欢的人和事!
如果没有遇见捕手,我们又将在哪里?捕手改变了我们,也拉近了我们的距离,让原本素不相识、素未谋面的我们连接在一起。
这是我们万人大会的见面,如果不是捕手,我们可能一辈子也不会交集。来,店小二,上文案!
还因为捕手参加了西南大学、浙江大学总裁班的学习。如果不是捕手,挠破脑袋也不会想到,人到中年还有机会来名校深造学习,遥不企及的梦想,已经一个个变现。
再次表白,捕手是一个人人皆可为的事业,雪中送炭也好,锦上添花也好,我们都应该时刻保持优秀,不落伍,知富贵而更知道独立的意义,做一个永远“市场在架”的女人。对,大家知道是谁说的了吧!
切回主题,这次分享我木有啥华丽的字眼,主要是分享我们在总裁班上导师的要点和自己的体会,希望对大家有用。
一、趋势与速度
大家都知道的,现在是社交电商高速发展的时期。但显然,现在不是拼技巧的时代,拼啥? 拼的是速度和思维。为毛这么说呢?大家还记得QQ聊天时代吗?突然,一夜之间变成了微信,始料未及。这个趋势下去,不久的将来,一定也会突然有一款软件取代微信,同样令人始料未及。
商业模式的迭递就是酱紫的,刚开始总是不显山露水的蚕食,当达到一个阈值,就是一夜之间颠覆性的吞食,与你是否准备好与否无关。 更可怕的是,现在完全分辨不出孰敌孰友了!你根本不知道自己的敌人在哪里,现在和未来,是跨界的时代。 所以,趁着这波红利,哪怕只吊着一口仙气,不要停,先抢占资源。
历经这几年的发展,从地产模式到电商模式再到社交模式的变革,大家应该更深有感触。什么叫微商?可能会觉得,那不是在朋友圈上卖东西吗? ?也对,也不对。说出来不够专业,逼格不高。 专业的说,微商是利用一切可利用的资源完成的轻资产创业模式。把这句话背起来哈。我们可以不专业,也要假装专业。
电商是马云代表,社交是马化腾代表。 而社交电商,也就是分享经济,是目前大趋势下的新零售模式,是电商和社交的整合,也是传统微商的迭新。比传统微商更科学、门槛更低,更多样化,模式也更方便快捷。同时不分行业,不论性别,不看背景,人人可为之。
那么,我们应该怎样从专业角度来了解捕手的成本优势?先和淘宝发展的数据对比,这里可以参考我们之前分享过的获客成本。
还有资本论分析,也非常专业。 重点是用专业术语,强大的理论,从趋势上气势上心理上压倒对方,唬住人家[呲牙] 以及罗兰的大数据分析,说服力很强。
这些理性分析非常有必要掌握和了解,帮助我们更理性判断趋势,为自己和团队确定目标、选准方向提供更有利的数据保障。
二、优势和造势。
1、优势。如何挖掘自身和团队优势?
每个人都有优势。优势就是你最擅长的事儿,并不一定要多高大上,最普通最真实的,其实更能打动人心。坚持下去,都有受众。
——比如你是吃货,现在很多人晒美食,不需要你的厨艺多高,你的吃相特别津津有味,也是卖点;
—— 比如你是宝妈,你带小孩的时间分配,拍出来坚持分享,也会有受众。那么你的客户就锁定为宝妈。
—— 比如你爱健身爱美容,发些美容健身的视频,那么吸引的就是爱运动的白富美或帅哥猛男。
2、造势。我发现大家自吹、自夸还是太低调了点。你说了,别人或许不懂;但你一直不说,别人一定不懂。
造势需要什么内容?收益、收获和成长学习。每一个进步都可以写心得顺便自夸。比如我这次出来学习,生性别人不知道,各种造。
大家不要觉得没成绩可夸。没成绩的时候,我们要知道借力,夸公司,夸团队,夸成绩,夸自己的小进步。 那句鸡汤挺管用的:你不是厉害才开始,是开始才厉害。心理暗示很重要。
人都是会互相影响的,你内核坚定自信,就会有和按你的规则和底线与你相处;你内心柔犹豫彷徨,就容易受他人影响,摇摆不定。
总说自己不行的人,真的会越来越不行。 假装是咖,你就真的成为咖。这也是我们经常提到的哈!
三、五大战场
说到深挖会员,不是不提这五大战场和方法。
大家有没有觉得现在朋友圈都沦为广告圈了?慢慢到了饱和的状态,你写得再用心,拍得再好,点赞的往往都是那几个面熟的捕手同学。
那么,我们该怎么办?再努力再用心? 不对,是思维的问题。要打破圈层,必须突破你固有的舒适区,也就是,朋友圈不再是你做生意的唯一途径。去哪找?
(1)海军:朋友圈,公众号,小程序。但这些不精准,大海捞针,除非你IP特别强,否则只能养鱼。
(2)陆军:线下,看得见摸着着的。比如亲朋好友,同事,同学。
(3)空军:社交软件。比如微信,发展了几年目前占有量是13亿,但有一个软件发展更迅猛更可怕目前发展量已达到7亿。大家知道是了什么了吧?
抖音我曾经不屑玩不会玩,但现在如果你连抖音都不会玩的人,就好比现在有一个经过一个人流量特别大位置特别好的商场,有便宜的摊位给你,你不了解,所以不要。
无知无畏但一定要速度占位。怎么玩,慢慢学。否则等到摊位都被抢占完了,你进入的成本必将增大。 反正吓得我赶紧将以前注册的抖音重新玩起来,发了个视频,收粉丝8枚[捂脸]
(4)阻击手:精准客户,希望大的,有和你一样强烈意愿的,要一对一私聊。还要负责好传帮带,手把手教对方基础。
(5)线下:沙龙,招商会,万人大会,行业盛会。通过参加这些会认识的人员,都可以纳入你的顾客目标。
四、如何启动小白?
每一次,每一期,都要先给新人小白的心态定位。比如启动仪式,也比如我们的新人营,一定要有仪式感,如破冰,如交代规则。当然你们也可一对一私聊。
新人,不急着告诉人家我们如何赚钱,收益如何可观,人家不信的。
方法:
1.先培养对方的购物体验,习惯。比喻1元购,比如好用的纸巾,洗衣水,特别是大促的时候要告知对方,等等。从而对你产生信任,对产品产生依赖。毕竟现代人特别是稍有品质的人都不想把时间浪费在挑选和比价上。
2·算帐。通用一切人类。不管是有钱人、有品质的人还是穷人,她购物时可能不看价格,但你帮她算帐,告诉她一个月又省了多少、一年可以省了多少,她一定会有触动。
3.循序渐进。隔段时间告诉她,这个可以除了省钱,还可以免费。怎么免费,分享2个礼包出去,你就免费了。
4.最后适时告诉她,除了免费,还可以赚钱的,你愿意来吗?对方表示认可后,可以一起列出目标,帮助她寻找目标顾客。
要注意的是,这是循序渐进式的方式,勿操之过急哈 !这也是我们常说的,平台一样,方法一样。谁的点子多,谁的脑富、心富,谁一定走得更快。
可以慢,但千万不要停。很多服务商冲到120分130分疲软了,团队不动,或者遭遇几个售后,失去信心,也不动了
如同鸡肋,偶尔戳一戳,才会动一动,不戳,不动。坚持很苦,放弃很容易,重新开始会很难,会面临着资源更稀缺、成本更高昂的代价。
五、团队活力差,怎么调动积极性?
1、线上开课。
每次开课都是对自己的深入复盘、高效整理。你给别人一杯水,自己要有一桶水;做十倍输出,必须百倍千倍输入。经过开课,帮助自己和团队更好地理解和传达,更专业更精准去推广。
有的服务商看到开课就怵,我不会我不会 !其实开课就是分享。不需要你的成绩有多牛,以讲故事的方式,向大家展现自己在做捕手的收获,本身就是一个自我突破的过程,总有不同的受众。
我们很多捕手咖高度太高,普通人一般难以企及,也不会拿她做目标。人最喜欢和什么人比较呢?一般是和自己差不多的人。
特别是,看到平时的你默默无闻的居然敢开课,一定坐不住,这就是成长啊。都会有吸引的部分群体,总有被打动的部分。越平凡,越不凡。
比如这次学习就有优服说,她晒几千几万的收入无人反响,晒几十几百的日收益时,反而引起很多人关注。因为这个更真实,多数人更易达到
2、线下分享。
线下沙龙是很好的引流方式。我们这边团队做得最好的招财猫就是通过个方式快快速爆发。爆发力很强的服务商,双礼包的时候抢囤卖,一分钟升级服务商。在实体店售买,面对面手把手教意向下单。沙龙规模和人数不需要太大太多,5-8个效果反而是最好的,会员和意向都可以去。一定要围坐形式,个个都能照顾得到。可以交流和分享。
3、跟进服务。
很多人都有素材群,大部分人都在潜水。我们有没有再去服务开发过他们呢?是不是办了会员,扔进素材群,会员群就不管了?然后上了服务商:头大,咋没人跟我干?
先看顾客是事业型还是消费型。如果是人情单,可以定义为消费型。可以参考如何小白启动那段,慢慢转化。
如果是消费型如何维护?
线下见面,如果见不了,线上可以做的是: 1.点赞。 2.走心评论。 3.时常关怀。从生活细、日常行为中给予关心和支持,用小事打动会员。比如对方的生日、家常上的问候,等等,从细节中体现温暖。攻心计,善于用心来维系感情。
六、空杯心态,重新出发
有的服务商冲上来会面临后劲不足的现象,同时也有资源用尽的感觉。其实,木有资源用尽的说法,资源靠我们去挖,去找。
我最近就是有新加入的会员,说是观望了整整一年的;也有当时置疑传销的,屏我删我的,突然表白要回来做捕手。
没有直推的时候怎么办?没有黑马的时候,做自己的黑马。自己的状态是最好的风水。
即便如我,双礼包那晚我在重庆,南瓜睡在旁边,我直言说,我放下咖的身份,一个个去聊意向,不回复的十几人,拒绝的2人,答应了又没动静的3人。成功1人。
残忍吗?惊悚吗?当然有。
在前行的路上,怎么可能一帆风顺?受到点小挫折小打击就停滞不前,这是故意给别人制造机会?
在西南大学,有个优服上台分享,非常动情,她说她就是被妹妹问了十几次才最终打动的,她是计生办主任。而她丈夫最开始也是极力反对的,说她是传销,说你被抓了不要连累我。可想她的心理压力有多大。
然而,冲服务商的时候,她老公花钱让兄弟帮忙,全家助推她上升至服务商至优服。当你成绩越来越好的时候,全家也越来越认可,还能帮助亲戚朋友。
发你能量越来越强大的时候,你会发现这个世界充满了善意。
所以,我们才遇到一丢丢困难就退缩了,觉得卖不动了,鸡肋了,120多分茫茫无涯,心灰意冷了。
其实我想问的是,对于你的意向顾客,你谈了十次了吗?当你的朋友成为了别人的优服,她可能也在埋怨你没有坚持那一次。
团队长是不需要掌声的。一路走来,会有点累,有点疲,但我们做为团队长,你不强大,脆弱给谁看?负面情绪最多发个抱抱的表情你还想咋滴? 上门还是上床?。
别想太多,每个人都挺忙的,自娱自乐自嗨的精神,要有[偷笑]
这是我重庆回来发的圈,我因为涉及到收益,涉及到状态,我只发给意向看。累了疲了,我也要自我调节的。几分钟又上锁了。
这次出来学习最大的收获是,比你美比你优秀比你有钱比你学历高比你有社会地位的人太多了,她们都在努力,比你差也在努力。夹在中间的你还好吗? 每个人的成功不可复制,但成功的品质一定可以复制。
用芯哥的话做为结束:坚定目标,一路精彩,一路开挂,世界一定为我们让路,甚至开路!我的分享结束,谢谢大家!