其实每一个产品运营者都需要是一个心理学家,至少要稍微懂一点如何抓住用户心理的知识。因为只有抓住了用户心理才能有效的开展我们自己的运营策略,进而俘获用户的心。因此,今天我们说的排行榜系列正是印证用户渴望伟大的心理而设计出来的运营策略。
菜头先生记得佛洛依德有句话说的好,“一个人有三大硬性需求,分别是求生本能、性冲动和渴望伟大”。对于每个用户来说,每个人都是以自我为中心的,因此产品或者运营越是设计的以用户自身为中心,其用户的参与感就越强。当然天下没有天上掉馅饼的好事,如果用户想要成为全世界的中心,那么必须是要经过用户不断的努力才能达到的,而非产品直接相送给用户的。
那么这样的道理便延伸出了排行榜的运营策略。其实以排行榜为用户中心进行的典型运营活动有很多。比如微信最开始的飞机大战,当时可谓是如火如荼,有的微信用户因为想要超过自己的微信好友,把手机屏幕点碎的有之、荒废自己工作和学业的有之,仅仅是为了那排行榜上短暂的荣誉。这就是人们渴望伟大的心理,或许生活的不如意,工作的不顺心可以在这个排行榜中得到安慰。
同样的典型案例还有投票排行榜,菜头先生近期三天两头的收到帮助朋友投票的邀请。其实不管投票排行榜第一名的奖励是什么,但是总归能够超越别人就是一种心理安慰。如果运营者初期能够邀请到一些行业内的牛人参与,那么对于普通用户来说,在排行榜上超过业界牛人就会成为其又一大动力来源。并且像类似的运营活动,根本就不需要设计分享的环节,因为基于成就感,用户会自觉的在朋友圈里自己炫耀。
这就是渴望伟大的力量!