情商是一种心态，也是一种能力，更是一种由内而外的气质。说的简单一点就是在人际交往当中，一个人对自己的语言、行为与情绪都有很好的掌控，并赢得了别人的喜爱。
我以自己的经验，总结了8个词16个字告诉各位，如果能够做到的话，你的情商自然就很高。
1微笑
微笑是令人愉快的表情，是由内心的温度所外化出来的。如果你内心保持爱生命、爱他人的热情，并时时刻刻提醒自己把热爱的情感写在脸上，你一定会赢得温暖的回报。
2虚心
虚怀若谷这个成语要好好的体会。虚心向别人请教，尤其是虚心接受人家的批评意见，你才能够得到别人对你的付出。记住，捏紧手心抓不住任何一粒沙子。
3尽心
孔子的优秀弟子曾参，每天反省的第一件事情就是，给别人办事有没有做到尽心尽力。如果我们不曾给别人尽心的办过好事儿，解决过问题，你在别人心中有位置吗？
4淡泊
追逐名利那是人之常情，但是不要表现的过于突出。尤其是当你在名利方面有所获得的时候，千万不要四处去炫耀，当你欢喜愉悦的时候，别人的内心在流血流泪。
5赞美
不要担心别人怀疑你的真诚，而不是说出赞美的话语。赞美是表达我们对别人的关注与尊重。如果有些言过其实，那也并非虚伪，而是我们对别人美好的期望与祝福。
6宽容
5个手指各有长短，世间万物千奇百怪。绝不可以自己的标准和选择，要求身边所有的事物和人。不要轻易指责和抱怨。理解别人的选择，原谅别人的过失。对别人是豁达，对自己是释怀，人与人相处才会更轻松。
7主动
人与人的关系是一种互动的关系，不要总想着别人怎么待我，我才怎么待人。我们首先要主动付出，主动担责，该出手时就出手。
8道歉
“反求诸己”是一种传统美德，凡事先从自己身上找原因，而不是拿客观原因当借口。为自己的过错向别人道歉，不会让人觉得你卑微愚蠢，反倒显现自己的高尚与无畏。
