快消销售话术与技巧:如何和店老板打交道?(2)


这是一家地段不错,销量大的客户。我同样开始陌生拜访。

【第一次拜访】

“老板娘,你好,我是百事可乐的销售。”我说着并且递给她名片。

“恩”老板娘答。

“我刚在进来前看了附近环境和人流量,位置非常好,看来老板娘挺会选店址的哈。”我笑着说。

“还好吧,有什么事情吗?”老板娘很冷淡。

“嗯~我是刚接手这片区域,又见到这家销量很好的店铺,忍不住要过来聊上几句。我没啥恶意哈。”我笑着说。

“哦~”老板娘态度依然冷淡。

“老板娘没啥事了,我先走了,下次再来拜访你。”我感觉气氛有点不对,赶紧撤了。


【第二次拜访】

“大姐好,我上次来过一次,这次呢我带了些小礼品给你,希望给我个机会和你聊上几句。”我笑着说。

“这么客气呀,谢谢了哈”老板娘态度有所转变。

“最近天气都很不错,看来饮料卖的不错嘛。对了,百事卖的怎么样?一次下单能下个几件吧?”我开始有意地试探客户的反应并且收集数据。

“还不错吧,上次拿了3件中百,卖的也差不多了,百事在我这里还是挺好销的。”老板接我的话。

“哦,那我可放心了~对了老板娘听你口音像是湖北人呀?”

“是的呀,你怎么听得出来?我老家是湖北孝感的。”

“因为我认识一个女生也是湖北的,那声音和你有点像,我就猜猜呗,没想到猜中了。哈哈,我还听说湖北人特别聪明能干,而且精打细算,是个做生意的人呀。”

“你真会说话,看来你做销售做了挺久的哈~你是哪里的人?”

……就这样,麦凯了客户的一部分信息,聊了十来分钟,就结束拜访。


【第三次拜访】

“小伙子呀,每次来都给我送东西,多不好意思呀。”老板娘笑得很开心。

“大姐,这没啥,只是公司的一些小礼物,不算什么,最重要的是你能用得上,开心就好。”

“小伙子你人不错呀,要不这次我从你这里拿几件货吧,这次我也有缺,但是前期是价格方面要合理,可不能比我的拿货贵哦。”老板娘笑着说。

接着我们就开始谈产品和价格,但是由于我这边的价格略高,导致谈判和聊天时间比较短,中途就走了。合作第一次宣告失败。


【第四次拜访】

“姐姐呀,这次我带点好吃的给你,这是我同学寄给我吃的,正好我今天路过这边,也想带些给你尝尝,试试这同学给的特产味道如何~”

“你太客气啦,又给我送杯子又送吃的,我都感觉不太好意思呀?”老板娘满脸羞笑。

“没事,因为和你聊天特别开心,就给你尝尝嘛,多聊一会嘛~”

我和老板娘边吃边聊,聊了十分钟后,我就说今天有任务先走了。刚出门的时候,老板娘叫住我说:“小伙子,给我下单吧,我看你人这么好,差那一块钱无所谓咯,我以后从你那里拿货吧。”我听着心里特开心。

就这样,几次拜访下来拿下大客户,由于客情关系好,我铺货进去了后,成了那条街的模范客户,影响了周边的一些客户,导致新品在这条街的铺货率达到90%,帮我成功打开了市场局面心里还是挺有成就感的。


虽然销售动作还做得不咋地,但是起码模糊销售有了条件发射,并且运用到了销售当中,只有把人搞定了,事就成了。

这次是通过数量级的拜访摧毁客户心理防线。请大家记住这句话:任何人在数量级面前都没有抵抗力!

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