“今天学习活动有个参会人员,是做安全工作的,但是他自我介绍一上来就开始教育我们要关注安全,其实大家都知道安全的重要性,但是听他那么说我就一点兴趣都没有!”朋友跟我分享他今天去参加学习活动的见闻,我在一旁听着,心里想着如果这个安全的重要性很高,那么应该如何说才能吸引观众往下听呢?于是我找到了SCQA法则,一个可以让我们表达更吸引人的秘诀!
SCQA方法是来自于麦肯锡畅销40年的经典培训教材《金字塔原理》,号称“中国通俗版本的金字塔原理”的《结构思考力》有更浅显易懂的解释,我们来看一下原文的片段。
SCAQ结构包含的4要素:S情景,C冲突 Q疑问 A答案,
首先,先交代事情发生的情景S,通过大家公认的事实,引起共鸣.
然后,引出出现的挑战或者冲突C,引起听众注意力。
接着,从听众的角度提出疑问Q,为什么会出现这个状况呢?
最后,抛出你的答案A,也就是你即将要讲的内容的要点。
用一句话来概括就是:在一个大背景S下发生了冲突或挑战C,从而引出的问题Q和解决方案A.
如果我是这个安全人员,我用SCQA方法来引出安全重要性的话题:国家目前对安全的关注和投入都非常大(这个是背景S),但是我们个人安全意识却很薄弱,比如前两天看新闻,说元旦期间父子两人熬夜开车,最后发生交通事故双双去世(这个就是冲突C),那么如何提高人们的个人安全意识呢(这个就是Q疑问)?解决方案是(A)......这就是完整的一个SCQA,通过这样表达,我想那个安全员就可以提起大家关注安全的话题。
借鉴别人的教训,用于自己的成长。以后我在自我介绍、工作汇报开场白、说一些重要的话、想快速抓住别人注意力时,我就用SCQA来表达,让自己的话更有吸引力!