幸福的人总是相似的,不幸之人各有各的不幸;越来越觉得,幸福的生活,是有一些规律可循的。
这些规律,最高深的莫过于道家所言的“道”,佛家口中的“空”。而对于我们一般人而言,“道”和“空”太过高深莫测,倒是儒家提倡的“行事为人的准则”、“内圣外王的知识”,可能更适用于你我过好当下的生活。
罗伯特·西奥迪尼所著的《影响力》,便是此类知识中的佼佼者。
自1986年出版以来,《影响力》畅销31年不衰——
六大心理秘笈,简单易懂,可操作性强;
大量来自生活的,可见、可感受的事例,表面浅显,背后却蕴含着易被常人忽视的智慧结晶,提醒你要透过表象看本质,做一个有自主思考能力的人;
来自政界、商界的趣闻轶事,使人在了解历史,增长见识的谈笑间,多了几分“自我炫耀”的资本;
更有层层递进展示外在行为内在动机的分析解剖,使读者得以看到存在日常生活里的,某些别有用心之人别有用心的伎俩,学会如何保护自己。
在做读书笔记前,本打算一篇文章搞定全部内容,不曾想,我又高估自己了。
对现在的自己而言,《影响力》中的每一个原理,都绝非七八百字可以打发;刚意识到这个事实时,第一反应是性格模式控制下的挫折感,觉得自己不够优秀。
一个人,与生俱来某种性格模式,这个性格模式,决定了他为人处事的内在动机,不刻意觉察,自己也很难发现;而在后天成长过程中,又因接受各种教育,学习了某些知识,而形成了自己独特的人生价值观。性格模式与独特价值观一起,共同掌控着这个人的外在行为表现。
个人性格模式和价值观掌控下的行为表现,有很大差异,但也有很多共通点,《影响力》里的“六大原理”,便是作者西奥迪尼研究、发现的,人类行为模式的共同点。这对整个人类而言,是一笔巨大的财富。
好饭不怕晚,想到这一点,反倒觉得不如慢下来,踏踏实实,以细嚼慢咽的心态来享受这份“知识盛宴”。生活、学习这两件事儿,绝对急不来。
这是这本书的第一篇笔记,聊四个故事,聊一个现象。
不知你是否注意到,在走进时装店买衣服时,微笑热情的营业员通常会先拉着你走向哪里?是高档区。这是因为,在接受培训时,他们得到的指示是:要先将售价高的那种服装展示给你。
服装零售商深谙人心:人们可能不会去买一件95元的毛衣,但如果他刚刚花了495元买了一套西装,那95元的毛衣看起来就没那么贵了,顾客也就很容易掏钱了。
类似的故事还发生在买车买房时——
汽车经销商会在顾客掏钱之后才建议他们购买各种配件,因为在那个时候,每样附加设备的价钱,跟顾客已经决定要花的大笔支出相比,就显得微不足道了。很多有经验的买车人都知道,正是因为这些不起眼的附加设备,才使得买车的花费就像气球一样膨胀起来。
有些售楼员总是会先带顾客去看几套没人买的破房子。他们说:公司出售的楼盘中总是会保留一两套很破但价格很高的房子;公司并不打算把这些房子卖掉,这些房子是用来给顾客看的;这样,相比之下,那些公司真正想卖掉的房子就会显得格外有吸引力。
正如前一桶水的温度可以使同一桶水显得更热或更冷一样,商人也可以让同一件商品的价格显得更贵或更便宜,这完全取决于他们所展示的前一件商品的价格。这是很明显的对比原理。
对比原理贯穿整本书,且常被用来与其它原理结合使用。故此,作者并没有将其单独列为一个原理详细介绍,只是在第一章里,简单提及。
第一章内容,西奥迪尼除了介绍对比原理外,还给出了一个有意思的现象;这个现象,由一个故事引出——
雌火鸡会因为天敌发出“吱吱”的声音,而将其拥入怀中,并当做自己的孩子一样照顾,最终惨遭杀害;
雌火鸡还会虐待甚至杀死自己的亲生孩子,也仅仅因为它没能发出“吱吱”的叫声。对于雌火鸡来讲,“吱吱”声就像某种控制开关,使其采取盲目机械地行为模式。
动物行为学家们告诉我们,这种现象并非仅存在于雌火鸡身上。事实上,他们已经在很多动物身上发现了这种有规律的、盲目机械的行为模式。人们可以利用触发特征轻易地让低等动物做出一些不合情理的蠢事。
在我们为此而自鸣得意之前,需要认识到下面两件事情——
第一,在绝大多数情况下,动物的这种机械的固定行为模式都起到了良好的作用;也就是说,大部分情况下,这种现象是为了保护它们自己。
我们要了解的第二件事是,人类也存在类似的,机械式的行为模式;而且,随处可见。
比如,下面这个故事——
按照常理,不好销售的商品往往会被降价处理。但是,有一位老板,为了尽快卖掉品相稍差的珠宝,所采取的第一个方法是选择在旅游旺季大幅提价,她说这一个真是既便宜又有效的好方法。
分析其原因,暂且不论旅游旺季这样的外在条件起了多大作用,我们都是在“一分钱一分货”的告诫中长大的,久而久之,这个经验之谈就在众人心中转化成一个等式:昂贵=优质。
大部分时候,这个公式都很管用,因为通常来说,商品的价格与价值是成正比的。所以当人们想买质量好的绿松石珠宝,但对珠宝又没有什么了解时,便很自然地靠这个公式去判断珠宝的价值。
其实在很多情况下,这种机械式的行为模式,是最有效的行为方式;而在另外一些情况下,我们不得不那样做。
自古至今,人类生活的环境无疑是地球上节奏最快,也最错综复杂的环境;而且近二十年来,随着互联网的发展,这种情况愈演愈烈。为了适应这种环境,人类需要有捷径。
我们每天所遇到的每一个人、每一件事甚至每一种情况,不可能都事事去亲自认识和分析。因为我们既没有时间和精力,也没有那个能力去那样做。所以,我们需要一些固化的习惯,需要使用从经验中得来的方法,去条件反射地做一些事情。
从这个角度来说,这种固化的模式是有益的,但是我们也要认清这样两个事实——
随着年龄的增长,这种无意识中形成的、未经自己选择的固化模式,可能会越来越成为自己的阻碍;就像电脑软件一样,需要升级换代;
另一方面,在那些深谙心理学的人面前,他们能通过控制性格模式,是普通人变得更容易屈从。
人们难以看出,很多的天时地利都是有心者刻意营造出来的;营造了天时地利,剩下的就是等待着你的出现,以便人和。
而后面逐一要聊的,书中列出的六种原理,是生活中的常见现象,也是“人造之天时地利”的常用手段。
(未完待续)