作者简介
彼得·德鲁克(Peter F. Drucker,1909~2005年)出生于奥匈帝国统治下的维也纳,祖籍荷兰。
德鲁克从小生长在富裕的环境之中,先后在奥地利和德国接受教育,1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。1931年获法兰克福大学法学博士。1937年移民美国,曾在些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问,1943年加入美国籍。
德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授,并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。
德鲁克一生共著书39本,在《哈佛商业评论》发表文章30余篇,被誉为“现代管理学之父”。
2002年6月20日,彼得·德鲁克成为“总统自由勋章”的获得者。2005年11月11日,德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世,享年95岁。
内容简介
全书除序之外,共有八章,分别探讨了管理者的时间管理、任务管理、人员管理、工作次序、决策及方法等问题。
书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。
这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。
一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:
1、重视目标和绩效;只做正确的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。
3、作为一名知识工作者,他知道自己所能作出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能作哪些贡献?为了达成整体目标,我如何激励他人做出自己的贡献?他的目标在于提高整体的绩效。
4、在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才,是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道,还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么,而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。
5、他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。
6、他只做有效的决策。
创作背景
德鲁克认为,不是只有管理别人的人才称得上是管理者。在当今知识社会中,知识工作者就可以称为管理者,而且管理者的工作必须要卓有成效。他将自己的想法融入作品,创作出了《卓有成效的管理者》。
作品思想
在19世纪60年代,大多数领导学方面的研究还认为卓有成效的管理者是天生的,并试图从管理者的素质角度出发寻找有效管理者所具有的不同于常人的个人特质。
而德鲁克从他自己的究和咨询经历出发,认为没有一个有效管理者是天生的,他们之所以如此,是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。
所以,作者认为,管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的。
管理者的存在不是为了显示特权和不平等,没有光环与虚荣,它首先意味着责任,以卓有成效为目标,致力于带领整个组织或者团队穿过不确定性走向成功。
在回答如何才能做到管理的“卓有成效”这个问题时, 德鲁克以“旁观者”的独特的视角,从纷繁复杂的社会现象中,准确把握和预测组织发展和管理的变化,给出了可操作很强的具体方法。
德鲁克指出,要想达到有效工作的目的,管理者就必须养成良好的思想习惯。
具体而言:管理者要明白,该把时间和精力用在什么地方,他们必须将有限的时间用于系统而有效的工作;
应善于利用外部力量取得工作成果,而非事必躬亲应注重发挥团体优势,力求完美协作;
应该把精力集中在主要领域和关键所在;
要注意决策的有效性。
德鲁克认为,现代组织中知识工作者数量日益增多,并且知识工作者的成果通常要与其他人的成果结合起来才能够产生效益,因而管理者的作用日益凸显。
但是判断管理者的标准并不是下属的多少,而是其成果对公司的影响如何。
德鲁克将“那些促进机构有效运转负有行动和决策责任的知识工作者”都称为管理者。
由于知识工作者难以监督,因而组织效率将取决于组织成员能否对自身进行有效的管理。