因为清单能够解决人的两个问题，第一个是记忆和注意力谬误，就是再高的高手在去操作一个复杂的设备的时候，也会出现记忆力的偏差，也会出现注意力的偏差。万一他今天一走神不小心，这事都忘了。
还有一个问题就是麻痹大意，故意跳过的一些非常紧要的步骤，这是高手愿意做的事。就好像我们做这个节目，做这个节目每次都会遇到说，这个地方东西又掉了，那个地方又出现了什么变故了，为什么？因为我们都觉得已经很熟悉了，这事似乎不需要拿清单来确定，我们就只需要按照经验来做就好了。
如果，我们认为说就得要靠一个超级的个体，就得要靠这个人事无巨细地全都记得住的话，这件事情是做不到的。所以，清单的主要作用，就是帮助你能够不需要耗费大量的精力去集中注意力，不需要耗费大量的精力去保持最佳的状态，你也能够保证这个东西是可以操作的。
这就是一张小小的清单所起到的作用，就是因为我们觉得自己没问题。但是，事实上你会出问题，你的问题就经常会出在一不小心或者跳过了一个步骤，没有给患者盖一张单子，或者没有在那个地方贴一个棉签，就有可能会导致患者的感染。
这个世界上的问题分三类
第一类叫作简单问题，简单问题是什么呢？就是你简单学一学，你查一个手册做一做，就能够做得到的，比如说烤蛋糕这样的事，我们每个人学一学都能够烤得了。
第二种问题叫复杂问题，比如说你要把火箭从地面上发射到月球上，这就算是一个复杂问题，这个没有团队，你是很难做得到的。
还有一种问题，叫作极端复杂问题。大家想想还有比把这个火箭送上天还复杂的问题吗？有，阿图举例子说抚养子女就是，抚养子女比把火箭送上月球还更加得复杂，这叫作极端复杂问题。
在所有这些问题当中，当一个问题变成了极端复杂问题的时候，你就会发现个人的力量已经变得相当的渺小了。比如说建造摩天大楼，摩天大楼其实是一个非常大风险的事，因为你知道它要经历地震，要抗着大风。只要当中有任何一个环节的疏忽，就比如说有一个地方焊接得不够牢，有一个工程师在算这个结构的时候算错了一位数字或者等等，就一定这个楼会出问题。
接下来，我们就学习撰写一个清单的最基本原则，写一张好的清单是很重要的。
第一个原则叫作权力下放，清单革命的这个革命的意义在哪？它把我们过去自上而下管理的这种思想变成了一个自下而上的方式。
你有了清单，你底下的人才知道我的权力到底边界在哪，我应该做些什么。
这里边，还有一个我特别喜欢的案例。就是有一个摇滚乐歌手，叫大卫·李·罗斯。这个人咱们也不知道他，但他是个摇滚乐歌手，他每次去开一个演唱会之前，他都会提出一个要求，要求什么呢？说我在演唱会的时候，我需要在我的化妆间里边看到一盒M&M巧克力豆，但是我要求整个巧克力豆里边不能够有一颗棕色的。你觉得奇怪不奇怪？大家都觉得说太矫情了，说这明星肯定是个坏人，这明星欺负人，你唱你的演唱会，你干嘛要巧克力豆没有棕色的呢？
还有很多人因为这件事抨击他，说这个人特别喜欢折磨别人。结果后来这个人在有一次接受采访的时候，别人问他这个怪癖，说你为什么非得看到一个没有棕色的巧克力豆呢？他说因为我们的演出是特别宏大的演出，我们的演出设备道具要比别人多得多，因为他们是摇滚乐，重金属的那种摇滚乐，他需要特别多的特效道具。往往我们需要6卡车的道具才能够把一个台装起来，在装这个台的过程当中，只要有一个人不上心，有一颗螺丝没拧紧，或者有一个灯光，有一个灯没吊好，我们就有生命危险。
所以，只要有任何一个细节出现了问题，就会有生命危险。因此我会做出这么一个特别奇怪的要求，我要看看这个团队是不是真的会按照我们的清单去执行。所以，如果我走到这个房间里边看到M&M豆里边有很多棕色的，那这个团队肯定是没有好好干，这个团队肯定没有严格地按照我们的清单做事，否则的话他就会跳过这一步。
于是，我们就可以从如果发现这里边有一颗棕色的，他不是不演出，而是从头到尾重新检查一遍整个舞台的布置。阿图在看电视的时候，看到这一段就特别惊喜，说他也是在用清单革命，就是他也是在用清单来管理自己的演唱会。
所以当你能够用清单，才能够实现权力的下放，这是一种管理思路的改变，所以这是第一个原则。
第二个就是一定要简单至上。清单的目的是为了简单，而不是更复杂。
这里边举到一个非常有意思的关于简单的例子——卡拉奇。卡拉奇是一个就是不太发达的城市，但是人又特别多。而且卡拉奇的地方有很多贫民窟，在贫民窟这里边到处污水横流，没有好多排水系统。然后，人们的这个腹泻、肺炎的比率居高不下。
大量的孩子出生，然后死亡率也很高，就很多这样的情况。后来，大家就说，怎么能够解决卡拉奇的这个问题？有人就讲说那修排水管道，修排水管道政府说没钱，没钱修排水管道，然后，说那就把他们搬到那个干净的地方去，那更不行了。
后来，有一个专家说我有个办法，怎么样？他就找宝洁公司，跟宝洁公司谈，说你能不能赞助我们一些肥皂？我们打算投放到卡拉奇去，让贫民窟的人使用，让他们能够养成用肥皂洗手的习惯。然后就去给大家发肥皂，发了大量的肥皂，这个没多少钱，宝洁也愿意干这样的事。结果，就发肥皂这么一件事，因为你知道贫民窟的人是很喜欢领这些东西的。就大量的人领着这个肥皂回去，就开始用，说叫他一定要饭前饭后一定要洗手等等这样，饭前便后一定要洗手。
结果，就这么一个简单的举措，过了一段时间以后去监测发现，腹泻的比率下降了52%，肺炎的比率下降了48%，为什么？因为，这位专家找到了关键点，就是你想整个改变这件事可能是很困难的一个事。但如果你能够找到关键点，在这个关键点稍微使一点劲，就有可能会产生一个倍增的效应。
而且后来就发现，甚至这些人用的都不是那个专用的消毒皂，就是普通的香皂，也同样能够起到这样的作用。最重要的是，通过发肥皂这件事所带来的不仅仅是洗手和病毒的降低，而是通过发肥皂这件事情，让他们养成洗手的习惯。逐渐地帮助卡拉奇的这些贫民窟的人，知道了保持卫生习惯的重要性，他们开始改变自己的卫生习惯，从而带来了大幅地改变。
这就是抓住关键点，就能够做到简单而有效的方法。制作清单就是要不断的地观察整个流程，看看哪一个点是最重要的，能够产生决定性作用的东西，所以第二个原则简单至上。
第三个叫激活团队，什么叫激活团队？
在很多行业，包括飞行，包括建筑，包括医院这些行业里边，最常出问题的状况两种，一种是身在下位的人，看到了问题不敢说或者不愿意说，因为他觉得我又不是权威，人家主刀大夫在这，我干嘛惹这个麻烦。另外一种状况就是身在上位的人，根本不允许下边的人说话，这就导致整个团队不会激活。
第四个叫以人为根本。所有的清单，一定是给人帮忙的，清单不是束缚人。
所以，阿图有一次，他们自己试了一个清单，他自己写了一个清单，减少手术并发症的清单，写得太复杂了，就他事无巨细地把好多条都写上去了。去做手术之前，跟那个护士说咱们过一遍吧，过一遍，因为已经过了好几分钟了都没过完。躺在病床上那个患者也吓坏了，那个患者说你们到底行不行，你们会做吗？就是把患者也吓一大跳，他们自己也觉得好烦，这就属于清单实在是太过复杂。
所以，第四个就是我们应该能够做到以人为本，新知识应该系统地转变为简单实用的操作方法。
最后一个就是要做到持续地改善。
阿图的那张清单，他所做的手术，帮助手术提高安全的清单，经过多次的修订，不断地去探求。而且你还得知道非洲是怎么做的，中国是怎么做的等等，不同的地方是怎么做的。之后把这个清单投入使用以后，八家试点医院术后严重并发症的发病率下降了三十六个百分点，术后死亡率下降了四十七个百分点。所有统计的所有的结果在统计上都非常显著，感染发生率几乎下降了一半，因为大出血或者是手术技术问题而需要再次接受手术治疗的病人人数减少了四分之一。
于是，他们就扩大了实验的范畴，增加了大量的医院，采用了大量的对照组，后来发现所有的这些东西，无论是在非洲，还是在亚洲、欧洲、美洲都产生了非常显著地数字上的改变。
这就是用一张清单的方式来解决人们的问题，这就是我们说制定清单时候的五个原则。权力下放、简单至上、激活团队、以人为本还有持续改善。那么究竟应该怎么样去写一个完美的清单？这里边有一个要点，就是在你编制清单的时候，有一些技术上的要求。
所以，这个至少要注意的六大要点，
第一个是设定清晰的检查点。使用者在这些节点根据清单，列出的项目执行检查程序，这是第一个要有检查点。
第二个，编制者需要在操作确认和边读边做这两种清单类型当中，做一个选择。
你看飞机下降的时候，两个空姐在那操作开门的时候，就特别有意思。一个念一个做，这个叫作就是操作确认，这边要操作，那边要确认。还有一个就是边读边做，这两种清单方式你选一个就好了。
清单千万不要太长，检查项目的数量最好在五到九项之间，因为人的记忆是有限的。
第四个，就是清单的用语要做到精炼准确，语言要为使用者所熟悉的专业用语，最好要准确的，千万不要用含混的这种描述性的语言。
第五个，清单的版式也非常的重要，最好要用那种黑体字，要没有底线，没有阴影的那些字体。
第六，无论在编制清单过程当中多么用心，多么仔细，清单必须在现实中接受检验。
因为现实往往比我们想象得更加的复杂。所以，当你制作了一张清单，一个草稿出来的时候，最好的办法就是先去用一下试一试。
试一段时间之后再不断的地修订，让这张清单变得更有价值。所以，清单的价值不在于把它写出来，而是，在于它经过了大量的尝试和使用之后，它才会变得更加的丰富和有价值，这是我们说写清单的过程。
那么最后，我们说让清单成为一种习惯。大家见过在快餐店的洗手间里边，会挂着一张打扫卫生的清单，然后每个人过去打一个勾。我们也见过在高铁里边，那个卫生间也会挂一个这样的单子，但有时候你会发现高铁的厕所并不干净，为什么？因为它只是打勾。
所以，清单不仅仅是为了让你打勾，而是要强调合作和纪律的文化。
第一件事，这才是一个根本的思想转换，不要认为清单是管理别人的，而是我把权力下放给你，我是来帮你的。
第二个是光靠清单还不够，还需要有勇气、睿智和随机应变的能力。
因为，阿图从来没有说过有了清单就万无一失，一定要能够学会，这个个人的力量还是很重要的，但是清单是用来帮忙的。
第三个就是，清单可以用在各行各业。
比如说巴菲特他们这个行业，投资领域，有一个叫作帕巴里的人。帕巴里是个印度人，他管理一支基金。然后他管理这个基金，在一年的时间之内就增长了160%，而且是在世道最糟糕的这个时候，整个哀鸿遍野的时候，它增长160%。
很多人跑来问他说，你是怎么看中、看准这些公司的？这个帕巴里讲说我靠的是一张清单，他以前很崇拜巴菲特和芒格，他觉得巴菲特和芒格一定是有自己的清单。所以才能够筛选出很多的公司的结果。后来他发现不对，说芒格没有清单，为什么？因为他发现芒格也会出现很多低级的错误，比如说有一次芒格他们投资的一家办公家具的公司。
那个办公家具的公司，连着好几年的业绩成长都非常高。所以，芒格他们就高价投入了那家公司，买下它的股份。结果之后那公司突然之间就开始大幅地下降，就把芒格他们套牢了。这个帕巴里就说，不对，他们肯定没有清单，他们如果有清单的话，他们绝对不会犯这样的错误，为什么？
因为那家家具公司之所以能够快速增长，是因为赶上了美国的互联网泡沫。互联网泡沫的时候，到处都在开公司，所有开公司人都需要办公家具，所以这个办公家具的业绩指标就不断地上升。因此，帕巴里说如果是一个成熟的投资人，你有一张清单的话，你一定会去考察他的这个业绩增长是否来自于短期的社会现象，如果它是短期的社会现象所带来的业绩增长，那我就要小心了。
而芒格他们只是看到了增长，他没有去思考会不会是由于互联网这个结果带来的。所以，在这里边说，这个清单最重要的是，可以帮助我们防止可卡因大脑。什么叫可卡因大脑？你做投资人，你会发现你看到一个项目，你脑子里边首先想到的是，这要是挣一百倍可就厉害了。你觉得每一个项目似乎都有那种挣一百倍挣一千倍的这种潜能。
所以，对于大量的投资人来讲，尤其是新手，他们最难拒绝的就是机会。因此巴菲特说贪婪和恐惧是我们最需要战胜的东西，这就是所谓的可卡因大脑。而如果你总是听凭自己的经验，听凭自己的感觉来决策的话，你就很容易被这个可卡因大脑给带走了。
拥有一张清单，只要你不符合我这清单上的条件，那么对不起我就不投，这才是有效的方法。所以，我在这本书里边专门，他没有罗列帕巴里的清单，但是我仔细地搜寻了一下，找到了帕巴里的几个很有意思的原则。你比如说，他有一张三日清单，什么叫三日清单？当他对某家公司的分析进入第三天的时候，他会使用这张清单进行检查，为什么？
因为在三天的时候，他们应该已经完成了对这家公司过去十年间财务报表的分析，完成了这个分析以后，他再来执行这个清单，就会更加的有效。他说在一张财务报表上作假并不难，但是要用各类的财务报表，把谎说圆了就没那么容易了。所以，要看过去十年的财务报表，然后，仔细分析现金流量表的脚注。
有一项要求是检查人员，要仔细分析现金流量表的脚注，而另一项则要求他们仔细阅读重大管理风险陈述，还有一项要求检查人员要去看公司的现金流和成本是否与公司报告的收入增长相吻合。还有公司高层管理人员在向潜在投资者吹嘘公司前景的同时，是不是已经把自己持有的股份悄悄地变卖。研究人员必须仔细阅读公司披露的重要股权变更信息等等，他说50次这样的检查，可能有49次都一无所获。
但是，只要你有一次找到了，查到了，那就能够挽回大量的损失。而且，最重要的是如果你真的手里有这么一张投资清单的话，你在判断一个项目的时候，根本就不需要一个月的沟通，就有可能看完了财务报表，三天之内你就能够作出决定。因为你符合清单上的每一条要求，但是因为我们大家没有这个清单，我们都是要看人要谈，要回去估摸，甚至有很多人看星座等等，然后再来决定要不要投给他。
这其实是浪费时间的，真的有了好的清单，就不需要那么长时间的观察。因为十年的财务报表你都看过了，所以说清单可以使用在各行各业，连投资业都可以用得上，连演出业都可以用得上，何况我们身边各种各样的事。
