前些年人们研究徽商，这几年人们研究晋商山西人对中国经济的贡献。就是这个票号就是今天我们讲什么，银行，当时最大的票号，就是这张票号叫日升昌表。大家不要小看这个门帘了。门帘虽小，票号很大，其鼎盛时期全国有51家分店，各位你想过没有以那时候的交通条件。一个地处山西祁县地，完成远到全国云南广州新疆这51家票号的关。今天我们就这么点儿人。就不知道怎么管了。你没想过以那个时候的通讯条件交通条件。如何完成那么复杂的思考，其实今天我们在这里所做的思考，我们的前人早就得到了系统的解决，大到制度设计，小到选人用人的方法，山西人崇尚经商，于是他们把人分成了四等。

分人这把尺子就是今天我们这里所管人用人的标准，对吗？选人用人。复杂吧复杂是你把它还原了。这个问题就简单了。选人用人只用两条，一个是能力，一个是忠诚，就这个两条其他演绎出来的东西越演绎越复杂。没那么复杂。看一个人能力大小，容易不容易？容易开始选12岁，从基础做起。干什么？ 扫地擦桌子这东家干什么？东家到处乱溜达。到这地方犄角旮旯一扔一块银元，上午扔完下午一看没了。老板不动声色。第二天没消息。第三天还没消息，各位这小子能用吗？三天适用期滚蛋，简单吧，没那么复杂

第二天一看银元还在那里放着，第三天一看还在那里放着，这小子能用吗？不能为什么？不是笨，是滑头。盯着干活的员工盯着老板。就看老板在不在。在就干，不在就不干，你就给我滚蛋，那不能用，上午一扔，下午一看没了，一会儿伙计满头大汗就跑到中间您看谁把这么好的东西拉在这里了？这小子能用一用几十年，一个十二岁的学徒，一辈子服务的票号，一干几十年。请问各位这忠诚从哪来？生是生不出来忠诚，培养也培养不出忠诚，忠诚是要靠制度来保证。只有在好的制度条件下，才能够培养出员工的忠诚。老板们你们经常跟员工讲，让员工忠于企业说过，但是你们想过没有用什么东西来保证员工的忠诚，获得它的回报是需要靠制度。

山西人早就解决了所有权和经营权问题，对吗？大家注意到没有？在这票号的东家和掌柜的不是一个，东家是谁啊老板股东，掌柜的是谁呀总经理CEO。山西人为了配合他的管理思想，把这票号的股权分成了60份，分为生股和银股，真金白银头当老板，生股就是我们讲这个期权那个分红权，没钱没关你们好好干，尽心尽力一点就给0.10.20.3，最后你可以拿到一个生股。同时山西人规定，所有生股的数量永远不许超过银股。保证最原始所谓的什么呀？

控股权。那企业发展啊没关系啊，再成立一家分号，又可以分为身股和银股，有钱出钱没钱出力，保证员工和企业共同成长。当时的日升昌大的位置叫雷履泰，他的身价就是一个身股。四年一次分红，有一次一次分红，手里拿的现银是15000两。从中可以得出两点，

第一票号的辉煌其实山西早就建立起分享的理由，不分享怎么可能做大。当时清朝的一品大员官俸一年是180两银子！如果一个政府高官一年下来鞠躬尽瘁，只能拿到区区的180两银子。不贪不拿算见了鬼了！就是雍正年间推行廉政给当官的收入，叫做养民也叫联谊。你好好当官，我保证你过人上人的收入。你当我服务我来经商，繁荣经济，纳税养活你，你来为我服务，各位这是东西，啊这不就和谐社会。

记住这个和谐社会可不是说出的，就要靠制度来保证。但是当时票号股权有一致命伤什么？生你跟着干就有，离开这从此就什么都没了。如果他干一辈子他一辈子服务的票，收入已经可以保证他丰衣足食了。如果离开了就都没有了。他越是到了老年，他越会变得什么？ 急功近利。什么现象，那是制度的悲哀。

所以当时雷履泰说制度太坑，东家我不服。也就是那个时候雷履泰开始票号制度改革祖制，你离开大的位置，还可以在连续拿12年的分红。大家看这来解决了什么？企业的持续发展。因为有了这个保证，雷履泰才越是张老实，他越老越思考谁来接他的班，因为这个人不断。这个企业的未来同样也决定了你雷履泰的未来，于是他培养许二掌柜，许二掌柜也是能人，能到什么程度？有一次雷履泰让他去买油，这小子走遍祁县城一共是17家油库没有买到，这能相信吗？肯定玩去了，他为了证明自个干了这个他把这17家卖油的量具蹄子收回来了，东家没油卖，怎么可能？您看，我把卖油的家伙给拿回来了。于是两个大掌柜的激励成就了日升昌票号的辉煌，但是鼎盛时期，这许二被雷履泰一脚提出了日升昌。

这两个都是能人，为什么不能一起干公司到底？谁的责任出问题？是你雷大掌柜的心狭窄，还是许二为自以为功高盖主？等许二从票号出来，自己气不过一口气开了5家票号，在票号鼎盛时期，票号从第二位到第六位，这五家票号掌柜的都是许二掌柜的这五家票号的总量怎么比，于是我们知道如果票号的事业续的发展下去，许二事业一定会超过雷大掌柜的，为什么？多品牌战略，这俩人到底谁的特性出了问题？到许氏家族的第三代，有一名字叫许履泰，他是谁啊许二的孙子，因为他恨这个大掌柜子给最后给自个孙子也取名叫许履泰孙子来着，叫孙子过来，这许履泰就过来了，谁的问题？ 许二，为什么，你恨人不能这样做，如此小人只是你的德行出了问题！

管理靠制度，用人两条，一个是能力，一个是忠诚。我们在这里只不过是重新演一下历史。过去家族传承平均寿命不超过五年，家族史也能够传到第二代的不超过30%，传到第三代的。不超过10%。这用了咱句老话富不过三代，好了，问题来了，忠诚于家族事业，难道第二代人不如第一代，我们不相信。他们有很好的生活环境，很好的成长环境。难道第二代人真的不如第一代？研究最后得出结论，家族史传承为不在于第二代人，不如第一代代人。做企业的人都是有情结的人，没有情结人你根本就做不了企业。

选择了做企业这条路，你走的就是一条不归的路。企业家听起来非常好听，他是一个职业，当你选择这个职业，管你乐意不乐意，你都必须承担起社会的责任这是企业家的宿命。所以我敬佩做企业的人，做企业是可以传世的，对吗？有几个老师的学问可以传世。做企业你的投入，是可以无限的回报。做老师玩命做他的回报也是有限的，得出结论，家族事业传承不在于第二代人不如第一代。第二代和第一代想的不一样，这个梦想不一样就失去了未来发展的远景。于是这个企业就失去了发展的机会。

做家族企业当老板管事，尤其是管人，三条必备第一条。要有梦，没梦的人做不了老板。周围的企业家，各个都是完美主义者。员工们经常指着老板说，你看我们老板，又管这个又管那个我老跟他们讲怎么可能不管。你连地都扫不干净，那个梦是多么的完美。

做企业当老板管事，尤其是管人要狠，不狠的人，做不了大事，狠指的是规矩。一句什么？靠的是制度。对吗？出了圈我就收拾你。指的是规矩。制度。第三，做企业当老板要想心情舒畅，还原它的本性做起，做事，还原做事的本性，做人，还原做人的本性。

记住了这挣钱和做企业是两个概念。你要想就一定做好。企业做好这钱就一定是你的，就这么简单。因为我认为做事要专业。它还原了做企业的本性，标准化，专业化，满汉全席好吃，他永远做不到。他做大，这提得性标准话，那么我们的企业做不大，做大一定出问题。

目标不能改，那是你的愿景，所以愿景其实就是一个企业未来的发展，发展这个发展，就是要求我们必须明确知道你这个企业在未来是做什么。好的，各位如果你要想清楚你未来是做，首先你要想清楚你现在是做什么？

于是我们突然发觉，改变我们的思维比什么都重要，因为它是基于未来的。