左边的邻居搬走之后,铺面空了半年多,一个月前终于重新租出去了。租给一家小工厂做仓库,铺面阁楼上也跟着住进来一男一女两个年轻工人。
因为左边的铺面房檐有雨棚,房檐下又宽敞,所以有很多工友下班时间会坐在那里休息,凳子都是我们家的,反正天天放在门口,谁坐谁拿。
两个年轻人搬过来还没住到一个月,就投诉我们三次了,说我们家的客人晚上喝酒太吵了。
工友们喝酒隔三差五的,并不是天天喝,而且每次一到十点钟,我就开始提醒他们小点声音,最多喝到十一点就散场,在普遍晚睡的地方,我觉得这根本不会对他人造成影响。
再说了,顾客基本是坐在我家门前喝酒的,偶尔遇到下雨天,才会移坐到左边屋檐下,最多也就三两次,就这样,就被那两个年轻人投诉。
投诉就投诉吧,我们再三表示会注意的。最近大伙也都没有喝酒。
谁知今天,那工厂的主管过来,说他们的工人又投诉了——马哥店里的人,天天喝酒,喝到三更半夜,还划拳,还玩牌,吵的要死——下次再这样,直接从楼上往下泼开水,要么就报警——
——我一听就怒了:“这几天根本就没有人喝酒好不,我们每天不到十二点就关店门,怎么可能会有人喝到夜里两三点钟?”
主管根本不听解释,一个劲儿嚷嚷,反正就是认定有人吵了他们工人休息。他说就算关店门了,可还有喝酒的人,那么酒肯定也是在我们家买的。
看他这么不讲理,我也更加恼火了,开启机关枪模式:
“我们卖了酒还管人家在哪里喝不成?如果真像你们说的天天吵,那我们在这里做生意十几年了,左边右边楼上住的都是人,怎么没有一个投诉的?你说有人喝酒喝到半夜两三点,那你调监控出来看看?看看到底是不是我们家客人?就算是,我也管不了人家喝到几点钟啊?你们直接报警好了——报警的话,怕是你们工人要搬走,店铺阁楼是不允许住人的懂不?你看看我们这边一排,现在谁家还敢住阁楼?不要天天的没事找事,啥都赖我们头上,住在这里马路边上,免不了要吵,路上来来往往还不停过汽车呢,不也一样吵,你咋不一个一个找车主理论去?”
这主管也基本不听我解释,自顾说他的道理——喝酒就喝酒嘛,低调一点行不行,不要那么大声。大家都是做生意的,也别说那样的话——我租的房子怎么就不能住人了?以前不也一直住人吗?
吵嚷了一番,互相扯不明白,他愤然离去,我也火气难熄。
没过多久他那个工人过来拿快递,我问他:“是你投诉的对不,你跟我说清楚来,昨晚到底有没有人喝酒?还喝到半夜两点三点的?”
“昨晚有个人在下面玩游戏,玩到十一点多,吵死了。”他说。
“玩游戏的人我能管得着吗?也要赖我是不是?你也太搞笑了吧,你对着楼下喊一声叫他不要在这里玩不就行了,这么简单的事,你这里投诉那里投诉,小小年纪咋就这么事儿妈呢?还夸大其词说人家玩到三点多,怕吵不要住这里啊,住农村老家不就好了。”
“他坐的是你家凳子——你家不要放凳子出来,不就没人坐那里了吗。”
“我家凳子放门口儿,谁想坐谁坐,我也管不着,你倒管得宽啊,照你这样管,还不让我家开店门了不成?你厉害,你咋不买个别墅去住,那就没人打扰你了!”
他闷闷走了。
我冷静下来之后,那个追悔莫及啊,心里曾经下过几百次决心,再也不冲动,要控制情绪——可是遇到一点小事,还是这样忍耐不住。还说让人家住农村老家,还说人家咋不买别墅……这都什么混账话,我跟一个泼妇有什么区别,唉!我这哪里是修行不够,明明就是修养不够。
我要向某平台的客服学习,不管顾客如何激动和愤怒,人家都是温声细语,还说:您先消消气……
再下一次决心,以后能不发火就不发火,能不争辩就不争辩。
心平,气和,谨言,慎行。