确定开书店后，虽然有计划书，但那只是大方向，具体到经营，完全没有头绪。
到书城去看图书的分类和摆放，看导购如何维护，看收银员如何操作，但始终不得要领。后来朋友介绍一个在八卦岭做图书批发的熟人给我，过去拜访他，但因为是彻头彻尾的外行，甚至连提问都不知道问哪一些比较重要的问题，那时候八卦岭图书批发市场的生意不错，看到人家还要忙里忙外就告辞了。不过，我留意到几乎每一个档口都在用电脑管理图书，他们都购买了图书销售管理软件，销售时和新华书店一样扫描图书后面的条码并打印出票据。
于是我就按照八卦岭图书批发市场的做法，联系了广州的一家开发销售图书软件的公司，购买了最基本的一款软件。但在进入专业图书圈子之后才发现，我是为数不多的几个用图书管理软件的。大多数书店还是手工记账，每月盘点，卡片管理库存，当我告诉已经熟悉的同行时，他们几乎都没有兴趣，不管我说效率如何高、准确率如何大，他们无动于衷，因为他们包括员工都已经习惯了，对于改变有一种本能的抗拒。
刘慈慰老社长是一个有远见卓识的出版人，他不但推动本社的信息化建设，也对各个书店提出了要求，后来他选择和深圳出版发行集团合作，由深圳出版发行集团的软件研发部门研发社店对接的信息化系统，选择我们书店作为试点，使得我这个门外汉得到了一些学习的机会。
书店卸载了原来购买的系统，开始安装新的系统，因为那是的技术不够先进，原来的数据无法拷贝过来，书店安排多人加班加点将图书资料整理到系统里面，经过一段时间的研发和磨合，书店和出版社可以实现实时对接了，出版社可以远程看书店的销售数据，书店订单可以直接给业务并转给库房，不用再手工或者打印后再传真了，信息的准确性和效率得到大大的提升。
这个试点也出现过问题，在五一前，我们以为订单已经传过去了，结果因为系统接口的问题，传输出了问题，发行部没有接到订单信息，等这个时候重新人工订书，图书晚到了将近半个月才到货。
因为时间久远，一些事情已经记不清了，刘社长因为超龄不得不离开了工作岗位，后来这件事情就不了了之，我们书店的付出也就打了水漂，后来深圳出版发行集团软件研发部门不再对原来系统提供维护支持服务，我们只好另外再去购买了一款图书管理软件。
在这几年的时间里，一些书店在出版社的要求和我们一些用了图书管理软件的书店现身说法影响下也开始逐步使用图书管理软件，而出版社外委的公司也开发了图书管理软件，后来出版社为了表达对我店配合出版社试点造成损失，准备免费送一套软件给我店，被我婉言谢绝了。
所以说，变革的最大阻力除了一些既得利益者，因循守旧的老实人也需要花大力气去做工作，到是一些所谓的干坏事的更愿意用新技术来谋取暴利，就像IT行业的人所说是黄色杂志推动彩色印刷技术不断发展，色情业推动数字摄影和AR技术突飞猛进。
