《赋能——打造应对不确定性的敏捷团队》美国驻伊拉克特遣部队司令官麦克里斯特尔将军
首先,团队和组织需要拥有共同使命(common purpose);建立信任(trust);团队成员需要拥有共享意识(shared consciousness),这种共享意识必将提升人与人之间的相互依赖(interdependence),同时也使得被授权被赋能的执行力(empowered execution)变得容易,这种被赋能的执行力推动了速度(speed)。
一、如何打造互信有共同目标的团队?
基本水下爆破训练
第一步团队中建立信任。互相交换设备,氧气瓶,六个月的训练,通过拍水握手去沟通。必须一个固定的泳伴,所有的活动都在一起。训练时如果没有固定的泳伴或者看到不举报,就会一同受罚。
例如创造小团队解决挑战性任务的机会、让小团队一起应对极端场景、入职前或岗前魔鬼训练营的方式等等,都有助于提升团队成员之间的互相信任,建立共同目标。
二、如何提高团队应变力?
训练配合。机组资源管理方案:提升氛围、领导力、小组决策、人际沟通管理。
三、如何打破部门壁垒?
员工需要得到更明确的提示和培训,认识到遵守自己所签署的“保密协议”的承诺是做人的基本道德;组织也需要投入更好的信息安全资源,以高技术手段预防严重的泄密事件,对战略信息泄密者要严惩不贷,杀一儆百;但是更为重要的是,各级领导者也需要从意识到行为上升级,以更好地拥抱透明度,把透明度看成是有效实施战略、激发员工主人翁精神、塑造未来敏捷组织的必要条件。例如开会录音,完全透明化给所有员工,让大家有参与感,有归属感。
四、借调,部门之前人员可以进行几个月的借调,互相渗透。刺激个人关系建立。互相依赖。领导方式需要在行为上改变,不再是指挥命令。
五、充分授权,去中心化。你有什么需要做的?
百分之七十把握解决问题,也不能拖到百分之九十明天去处理问题。不断去中心化,授权。当我们即将进入不稳定边缘,就是一个平衡的最佳状态。
如果你是个leader ,你需要信任他人,付出,你需要有坚定的信念,团队成员会教会领导成长。
要把小团队的凝聚力和应变能力扩大到大型组织,就靠建立团队组成的团队。领导者像园丁而不是管理者,以建立更充分授权的环境取代一个口令一个动作的管理模式。韧性:可以吸收干扰而仍旧保持基本功能和结构的能力。
准备充足打不赢反应灵活。
企业训练的目的:可以独立思考,又可以并肩作战。在处理危机过程中,根据经验做出正确的决定,并且同一个目标,相互配合。应变的准确度是关键的所在。
优秀团队:团队成员互相信任了解,横向配合。每个人独立主动,而不是被动听指挥去完成任务。团队成员互相配合,取对方长处完成目标。
机长和机组人员配合的成功,飞机降落到海面上。随机应变,每个人独立作战又互相配合,而不是等待机长的指令。
网络型组织,透明分享,每个人真的知道发生的一切。
例如:在开会时,是不是也可以有现场直播,除了管理层,全部人员可以自愿参与,一是增加员工归属,二是开会提高效率。透明公开所有讯息,录音或者视频。
行动简报的形式,人人都有参与感。
情报共享还有一个嵌入计划,是部门最优秀突出的领导,调到,去融入其他部门。实现各部门关系的融洽。不同团队间产生良好的关系,网络关系更有效工作。这些联络官高效的联系,增进讯资流量。
充分授权,用眼不用手,鼓励自己的下属当面做决断。分散式决策,个体决策会更有员工归属感。