小米是一个中国新兴的手机品牌，要与市场上著名的手机品牌如诺基亚等竞争是十分困难的，很多人都不知道小米到底是怎样完成它的营销目标的，除了小米的MIUI的系统收到客户的接受之外，销售模式才是小米成功的关键。原来小米的创始人，经过研究，摸索出了一套有别与传统营销模式—口碑营销。雷军他们发现了互联网下思维下，利用广告来推广产品已经不能满足人们对产品的了解了，而口碑（即人们对产品的评价）营销方式恰能满足消费者的好奇心和自身利益得失的心理。和客户做朋友也打破了传统的客户与企业的关系，客户和企业一起参与产品营销中，让更多客户更放心地购买产品。
我們看到了雷军团队的口碑创新营销模式让小米这个新兴手机品牌逐渐被人们接受。其次我们更应该从中学习到其创新的思维，以及认识到人际关系的重要性。
