听了两天程志超教授的组织管理智慧,程教授风趣幽默的授课方式让人印象深刻,还有教授满腹才学令人折服。他从“道”的层面去讲组织管理,从局的维度打开了我对管理的思维界限。何为道,道教说道理,佛教讲真理,在道德经里“道可道,非常道”,指万物之间的本源,也就是自然规律。凡事都不能违背规律,懂得顺应规律才是一个人的终极智慧。
回到原点理论
“需要在万变之中,找到不离的其宗”,程教授反复提到一个“回到原点”的理论,我们常说“不忘初心,方得始终”,这个初心就是我们的原点。很多人走着走着就迷失了自我,背弃朋友、背弃家庭、权与利的失衡、名与利的失衡。我们每一个人都应该有自己坚守的底线,包括我们的价值观、人生观、金钱观,即是我们人生的脉络,也是我们做人做事的准绳。
再回到组织管理中,在企业的不同生命周期中,都个阶段都会有危机存在。如企业在从正规阶段向精细阶段发展时,靠的是分权、协调成长,这时可能会遇到官僚危机,在官僚危机下如何变革,这需要组织者的平衡智慧,如何回到原点寻求规律。新东方上市前,新东方从分包制的学校到集团集权化管理,创始人俞敏洪一边是想要将新东方做成一个国内最有影响力的培训机构,一边是决裂的兄弟,利益平衡、权力平衡、兄弟感情都成了制约公司前进的关键因素。最终以徐小平和王强退出公司管理,以及俞敏洪的家属退出公司,新东方顺利上市,兄弟之间再回到一起大碗喝酒、大碗吃肉的状态。
在组织中角色定位也是决胜因素,(老板)领导思考的是为什么做正确的事(后天干什么)?管理者思考的是怎么做才对(明天干什么)?执行者思考的是怎么么竭尽所能做好(今天做什么)。记得以前听过一句话:一个企业老板越强,团队就越弱;老板越弱,团队就越强。
此外,一个强有力的组织一定要先灭掉人的个性和人情。西点军校号称“美国将军的摇篮”,从学员进校的第一天起,就被灌输西点的基本价值观,纪委和军容比其他任学校和军队都要严格。在中国参军,不能在自己的出生地,为的是避免人情成份。一个企业也是一样,一个狼性文化的公司可能会被视为人情淡漠,但却可以打造一个坚不可摧的巨无霸。一味追求人性、讲人情,每个人都有发言权,就是没有发言权;让大多数人满意,就是不满意,取曲就不能求直。
时间和空间的概念
时间与空间是个辩证关系,不能两个同时都得,取求其次。一个企业做长、做久是时间变量,如日本的众多手工作坊,百年传承,求的是品质。做强、做大是空间变量,求的拓展市场和产品。做百年传承企业还是做大二者只能选其中一个目标,否则会出现问题。再如,是成本领先,还是技术领先取决于你的企业性质和定位。聚焦思维,就是要“舍”,必须事先决定要放弃一些什么,做决策的过程也是取舍的过程。
人生亦如此,我们出生时时间变量是无限的,但空间变更也就是能力是零,随着成长,我们的能力越来越强,时间变量越来越少。一个人只有专注一件事,随着时间的积累,才会让自己的能力越来越强,空间越来越大。“上帝是公平的”,因为上帝给每个人的时间相同,也唯有时间不能扩容,所以有生之年要有所不为才能有所为。