在俞敏洪看来,新东方的品牌传播是由两部分组成的,即饥饿营销和顶级产品。
这里的饥饿营销不是传统意义上的那种明明有生产能力却为了达到营销目的,商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。在新东方有太多学生拿着钱要来报名,但是俞敏洪为了保证课堂质量和教学效果,没有名师不开班,而不是来多少学生就招多少学生。这就促使更多的人为新东方做宣传,想要上课就得提早报名,晚了出国就要耽误一年。从而形成了饥饿营销的效果,这种营销是依赖产品质量的,只有顶级产品才能形成供不应求的效果。
那么俞敏洪是如何打造顶级产品的呢?
首先他们分析了当时大多数学生的家庭经济条件,有自费能力出国的学生很少,大部分学生还是指望拿学金。而为了拿奖学金就需要有较高的托福、GRE或者GMAT的成绩,所以新东方当时定位了打造高分学生的精品班。这个定位是非常正确的,因为高分学生就是品质的象征,会吸引越来越多的人来报名新东方,这种扩散效果十分明显。与此同时,俞敏洪要求所有出国考试课程的老师都要把课程打造成精品课程,他对老师的教学方式和能力都提出了更高的要求,一个老师要把所有的课程都准备的滚瓜烂熟,合格后才能上讲台。因此新东方打造了很多名师,也逐渐形成了精品课的品牌,到后来基本所有考满分的学生都来自新东方。这是一个很可怕的成绩,这样的成绩在广大学生中的影响效果可想而知。基本上新东方也就成了出国考试满分的代名词。
新东方的品牌营销成功是因为他把产品放在首位。其实这才是营销的根本核心。要有好的产品,否则一切营销策略所带来的市场增长都只是暂时的。如果新东方没有走打造精品班的战略,那么学生越多就会有越多人发现这个学校不行,不能帮我得高分,久而久之牌子就砸了。所以营销和产品是相辅相成的,现在不是”酒香不怕巷子深”的时代,有好产品就要配套好的营销策略,用好的营销人才。同样,如果产品不过硬,越是好的营销策略对品牌的伤害就越大。当营销方式带来的流量发现产品名不副实时,是对整个品牌的失望,也是对销售人员的失望,这种信任度的降低是很难挽回的。
这种营销思维也同样适用于个人品牌塑造。无论你如何打造自己的人设,都要有真本事才行。
你在朋友圈晒健康饮食,实际上只是摆拍;你宣扬自己学识渊博,实际上连读书习惯都没有养成;你想塑造勤奋学习人设,实际上天天打游戏。这些个人营销都会直接降低你在大家心目中的分数,其实名不副实比平庸要可怕的多。
无论是打造企业品牌还是个人品牌,首先做强产品才是硬道理,顶级产品与营销的配合才能双剑合璧,独步天下。