第二个诀窍：一分钟称赞
如果经理人对我的工作给出最坦白的评价，我就更容易把工作做好。他说我有才能也想留出我，这些都能助我成功，他希望我能从自己的工作中得到乐趣，进而成为公司的骨干。
- 经理人会仔细观察员工的行动，及时不在员工的身边，也会通过各种数据看出员工干得怎么样。
- 经理人会让员工进度报告给他看。
** 通过发现别人做对的事，来帮助他们充分发挥潜力。**
- 经理人总是去发现员工做对了什么，尤其是他们接手一项新工作时。
- 一旦发现你做对了什么，经理人会明确地告诉你这件事对在哪里，跟你说这让他很高兴，他会停一会儿让你好好感受一下，然后鼓励你继续保持好势头；
这会让员工感觉很不错：
- 刚刚做对了一件事，就得到了称赞；
- 既然他能具体说出我对在哪里，就证明他对我的称赞是真心的；
- 他既然知道我对在哪里，说明他很可靠。
只有你刚到这里，或是刚刚接手一个新项目或新职位的时候，经理才会这样做。
自信心可以帮你应对随时出现的变化，只有足够的自信心才能让我们来改良创新、保持优势。
总结
前半分钟：
- 及时称赞下属；
- 告诉他们对在哪里——要说得非常具体；
- 告诉员工这件事作对之后，会让你感到过么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助；
- 沉默几秒，让员工静静地体会做对事带来的喜悦；
- 鼓励他们继续这样做；
- 明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。
