文/静话心是
背着沉甸甸的大包，拎着快要撑破了的行李箱。一个人，跟着人流，缓缓向前移动，好不落寞。
因为行李实在太过沉重，自己身上虽然也有几斤不必要的肉，但对于超出能力范围的，还只有投降。心想：从火车站打车到汽车站也不是很远，还不要过地铁安检，省去一些麻烦，不堵车的话，也会很快的，关键司机叔叔还会跟我搬行李。结果是，我以为的，也只能成为以为。
想象跟现实从来不是一家。有时候是亲戚，有时候是路人。
出租车到了，司机四平八稳的坐在里面，悠哉悠哉。我实在有点搬不动，便去礼貌的喊他帮忙，本以为这回该伸出援手了吧，结果他在里面装作听不见。我又尝试了一次，还是白费力气。我想，算了吧，还是自己来吧，反正女汉子已经习惯了。
求人不如求己，使口不如自走。
我自己费了九牛二虎之力，才把那只大箱子搬上车。那天我真心不顺啊，一路堵车，让人心烦意乱。路上，司机也没和我说过一句话，我也懒得搭理他。心里想起之前坐过的N多优步、滴滴，没有一个司机会以这样的态度的对待乘客。他们总是热心帮助，礼貌而客气。想着想着，这就到汽车站了。下车的时候，司机先要钱，然后才让我下去拿行李，我当时就有点生气，说了一句：放心，少不了你的。我箱子太重，我先去拿下来。而后，还是自己使尽全力搬下来的，再重一点，我就真没办法了。
可叹，历史总是惊人的相似。
我买完回本县汽车票后，赶着上车。本以为，这回碰到的司机是本县人，定然不会也这么冷漠无情吧。结果是，我太高估他了，没有冷漠，只有更无情。一个满脸横肉的男人，他厚颜无耻的说：“都是自己搬，谁让你拿那么多东西呀，我们帮人搬东西都是收20块一个人……”真心很无语，心想我宁愿给20乞丐，也不用你。
之后坐上车，看着车窗外的人群，莫名的觉得好笑。“难道自己这么不受家乡人待见吗？”我知道，或许这么要求一个陌生人，实在是太过苛刻。但是，他们本就是服务行业，何况也是举手之劳。在大北京，多少次这样的情景，每每都有好心的陌生人人帮忙，有时候甚至行李并不重，都有人主动帮忙，更不用说司机师傅了，一个个都很有风度，难道仅仅是因为他们是首都的司机，公司对他们要求严格吗？而这两个人，太过冷漠，大冬天的碰到，感觉更冷了。大武汉的司机简直让我大开眼界。
大巴车上，司机还各种吐槽那些从武汉回罗田的顺风车。说他们如何如何不正规，那都是什么什么人才做的事。然而车上为数不多的乘客，竟没有一个搭理他。
成功的原因各不相同，而失败的原因却如此接近。
一个行业的没落，不在自身上找原因，而把一切罪责强加于新兴行业，岂不可笑？大千世界，万事万物都在发展变化。当今的中国，正处在高速发展的时代，已经没有什么所谓的金饭碗铁饭碗一说，任何人，任何行业，不进则退。
你的冷漠，正在毁掉你所身处的行业，而你却完全不自知。
身为服务行业的一份子，没有良好的服务理念和宗旨，而用冷漠高傲的态度对待客户，迟早会被竞争对手吃掉。
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End
我是静话心是，一个爱文字的姑娘。
感恩遇见，敬请关注！
