大家好!我是周秋妹,两个青少年孩子的妈妈,亲子沟通讲师,2021.02.06 记录 第99篇!
今天分享的主题《关注对方的感受对我们有什么好处?》
每个人都有被尊重和被认同的需求,人们是否感受到自己被尊重,被认同很大程度上取决自身的感受,有没有被人关注。
如果你爱上一个人,你就会对她的感受和情绪非常敏感,想尽办法让她时时刻刻都感觉到你很关心她,在乎她;如果你对着一个陌生人,根本就不会注意他,也就不会关注他的感受。
在生活当中,人们的感受常常不容易被发现。有时,人们还会把自己的感受刻意隐藏起来,这是人们保护自己的习惯,也成为交往的阻碍,我们也只有关注对方感受,才能打开对方的心门。
如果我们不去理会他人的感受,也不理解他人的想法,就容易让对方感觉不舒服,即使是自己认为快乐、幸福的东西,如果不考虑对方是不是喜欢,愿不愿意接受,就强加于人,对方往往是不会领情的。
比如:一家公司私立的两个销售部门。
甲销售部的一个销售人员问自己的部门主管:“我每天都努力工作,为什么总找不到顾客?”
主管很不耐烦的回答说:“如果这么容易找到顾客,我还要找你来干什么?”
销售人员听完后没有说话,心里很沮丧。
乙销售部的一个销售人员也问自己的部门主管:“我每天都努力工作,为什么总找不到顾客?”
主管很有耐性拍拍销售人员的肩膀说:“ 好问题,这说明你是一个既勤快又爱思考的人,遇到这样的困境,你是怎么想的?”
销售人员沉思了一会说:“我想也许是我对顾客不了解,总是发现不了他们的需求。”
主管又问:“那你有没有什么办法呢?”
销售人员想了想,顿悟说:“明白了,我知道该怎么做了,谢谢您!”
主管满意地点了点头。