一、为什么需要逆商
1、人生在不断地攀越逆境
①什么事逆商。逆商作为完整的新体系。新的知识框架、衡量方法、实践工具。
②向成功攀登过程中的三类人：放弃者、扎营者、攀登者
③逆境困局与成功之树
2、身处逆境时代
①逆境的三个层次：个人、职场、社会
②积累效应：日积月累的变化的巨大影响
③危险的四条岔道
攀登者变扎营者：停止努力，安于现状
科技万能：寄希望与未来科技
打鸡血：热血励志
无助-无望的绝望循环
二、认识逆商
1、逆商的CORE四维度
掌控感、担当力、影响力、持续力
2、逆商的三大支柱
①支柱一、认识心理学
习得性无助、归因理论和乐观精神、抗逆性能力、心理韧性、内外控倾向
②支柱二、健康新论（心里神经免疫）
传递情绪的化学物质会影响人的身体健康
③支柱三、脑科学（神经生理学）
习惯的神奇力量
三、提高逆商
1、LEAD工具
①利用LEAD工具增强掌控感，击退消极情绪
②什么事LEAD工具
L-Listen倾听自己的逆境反应
E-Explore探究自己对结果的担当
A-Analyze分享证据
D-Do做点事情
③LEAD工具的应用
漏斗法、引导自己抵抗重大挫折、避开受害者心态陷阱、障碍物
2、停止思想的灾难化。止念法
①分心法
停止蔓延、关注不相干事物、弹走负面思想、积极的干扰、通过运动改变状态
②重塑法
明确目标、渺小化、帮助他人
3、帮助他人提高逆商
①用LEAD工具引导朋友
引导他人的本质。提问，而非说教、不仅是倾听、避开建议的陷阱、重新思考领导者的角色。
用LEAD工具引导一位同事
用LEAD工具引导孩子学会担当
②用LEAD工具引导他人的潜在益处
四、打造高逆商的组织
1、运用逆商的时机
2、变革曲线和竞争优势
3、领导面临的挑战
4、组织的逆商
逆商对组织成功所发挥的作用
创建高逆商组织过程中的障碍
课后生活：哪里出了错，摧毁下属逆商的22种做法
攀登型组织，提升下属逆商的44中方法
5、工作中的逆商
