收集需求
一手需求
- 定性地说：用户访谈
- 定量地说：调查问卷
- 定性地做：可用性测试
- 定量地做：数据分析
具体操作
- 现场调查
- AB 测试
- 日记研究
- 卡片分类法
- 自己提需求
二手需求
- 单项需求卡片
需求分析
从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程。
满足需求的三种方式
- 改变现状
- 降低理想
- 转移需求
分析步骤
用EXCEL制作需求列表,KANO 模型
- 需求转化
- 基本属性
- 商业价值
- 实现难度
- 性价比
- 需求评审
- 立项
End...
需求的诞生
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