在从业的这几年经常有客户朋友问,老党,你设计的方案非常符合我的需求,价格相对也便宜,但是里面好几家公司我都没有听过,是不是小公司啊,靠谱么?或者说,老党,我是品牌控,你给我推荐大的保险公司吧,小的公司我怕服务跟不上。
这些问题成了重复率最高的问题,每每回答起来又可以长篇大论一番了……今天就把这个问题好好梳理一下,供大家参考。
先说说保险公司的准入机制。
大家一般都对自己耳熟能详,并且能够在广告里频频出现的保险公司,感觉才是靠谱的。可真是如此么?
现状: 200家保险公司你听过几家?
截止到2020年的二月份,从银保监会官网上查到的公开数据,寿险公司有100家,财产险公司有100家,加起来足足有200家公司。相信大多数人能够叫得出来的公司超不过一双手的数量吧?比如渤海人寿和华夏人寿这两家,估计知道的人是非常少,两家保险公司的官网上公开披露数据当中截取到的数据显示,渤海人寿的注册资本金是131亿元,华夏人寿注册资本金150亿元,资金实力就远比某帮要大好几倍,所以并不是没听过的保险公司都是小公司。
成立保险公司都需要哪些条件?是不是只要有钱想开就可以开呢? 根据保险法第68条的规定,设立保险公司应该具备七个条件:一、是对股东资质的要求,要求信誉好,有持续的盈利能力,最近三年没有重大违法违规记录等。二、就是高额注册资本金的要求,要求净资产不能低于两亿元,注意这里的注册资本要求的是实缴货币,其实大部分保险公司的注册资本额,基本上都在20亿元以上。马化腾的腾讯公司,他的官方公布数据截止到2019年的九月份,微信的活跃用户已经达到了11.51亿,几乎是人人都在用微信哦,这样的大公司注册资金是6500万!相比保险公司真是没有小公司。而且保险牌照也是非常稀缺的,现在申请牌牌照,正在排队的公司就多达200多家,所以并不是大家想的,只要有钱就可以开保险公司。保险公司成立的要求挺高的。
再来说下保险公司的风控,如何确保客户的权益不受损失。
银保监会官网上互动交流区里有个客户的问题。问题:我购买了某人寿保险公司的产品,请问假如这家公司倒闭了,我又按保险合同履行了缴费的义务,那我还能享受合同中产品的产品的利益和保障吗?
我系统梳理了保险公司安全机制的相关规定,分别从保险公司的设立到终止的法律制度,资金管理制度以及风险管理制度等三个方向,涉及到保险法第89条,92条,96到101条以及106条的相关规定。这里重点强调一下中国保险业的偿付能力,二代监管规则,也叫偿二代,可以说是目前世界上最严格和安全的监管制度!根据监管要求在每个季度末以及每个年度末保险公司通过建立一套详尽的数学模型以及压力测试,以确保自己有能力在99.5%的概率,无论发生什么事件,都不会倒闭!中国保险公司的风险监管水平处于世界领先的地位,中国的保险公司购买和持有的保单是世界上所有国家当中最安全的,接受了最全面的监管保护,大家绝对可以放心持有。
不过还是有必要提一下,从保险业1979年复业以来,目前总共100家的人身险公司当中,累计有一家被撤销,三家被接管股东异动,或者是保司更名的,不计其数。撤销的公司可能很多人没有听说,这里简单说一下背景,国信人寿是一家2004年获得中国保监会批准筹建的一个民营保险公司,总部是设在设在上海,2005年二月底拿到保监会的批文,开始正式营业,那开业支出呢?国信人寿一举在某银行的渠道划分当中拿下了93家网点,甚至超越了中国人寿,平安等大型保险公司,保监会调查发现国信人寿有资本金出逃等违规问题,在当年六月底就责令国信自行解散并最终注销了其主体资格额,开业验收以后呢?其实国信人寿尚未签发一张保单,只有四个月,所以国人寿成为短命保险公司。而新华人寿,中华联合以及安邦人寿的接管案例,大家都比较熟知了,在这里我就不再赘述,有兴趣的朋友可以从网上进行查询。从上述案例中,我们可以看到保险公司在遭遇危机的时候,是如何被接管的,能够确保公司稳健经营,而不影响客户的保单利益的。所以真的可以放心踏实的买保险了。
最后说下,大家最担心的理赔问题。
总有一些非常严谨且执着的人,对保险公司的理赔又提出了新的质问,肯定是大公司理赔好理赔快小公司服务不会好的,到时候这也不赔那也不赔。这样的困惑很正常,话不多说看数据,北京市保监局的官网上找到2019年一季度商业健康险服务评价表,资料显示截止到2019年的三月底,理赔时效排名靠前十的所谓的大公司只有2到3家,前20名也不过八家左右,所以不管是大公司还是小公司,总体来说平均是理赔时效均在1.68天。
我们再来看一下,银保监会官网上的一组数据,这是消费者权益保护局关于2017年前三季度保险消费投诉情况的,这些数据涉及到的理赔纠纷以及销售纠纷当中投诉率排名前十的人寿公司满眼都是你认识的大公司吧。
所以能够影响理赔时效的因素,归根结底其实只有两条:就是如实告知和满足合同条款的理赔约定!只要符合这两条情况下的理赔是不会存在纠纷和争议的,往往存在争议的理赔案件,造成上述销售纠纷投诉率居高的销售人员们应该扪心自问一下,是不是让客户做到了如实告知以及对保险条款保障责任告知呢?
最后总结:
1.没听说过的公司不代表都是小公司.
2.小公司也不代表不安全,保险公司是有可能会倒闭的,在保险法保险保障基金管理办法,在保险机制以及偿二代机制的多重保障下,能够最大程度确保客户的利益。
3.理赔时效取决于是否符合条款的约定,以及是否如实告知。而并非是公司的大小。在中国,无论是大的保险公司,还是小的公司安全性和理赔时效都能得到保证。
对于消费者而言,更为重要的是,找到专业靠谱的顾问,买到真正合适自己需求的产品!