选自：壹心理读书会《心理咨询与治疗的理论及实践》第四讲
焦点解决短期疗法的重点不是放在问题上，而是寻找来访者生活中积极有效的一面，也就是寻找问题的例外，意思就是问题解决的方法就在例外之中。所谓的例外是指问题之外的其他行为或想法。通过询问探究来访者“做了什么使问题没有发生？”从而鼓励来访者使这个小小的例外变成改变的开始，逐步发展成更多的改变。
比如说，一位女性来访者觉得自己的婚姻状况出现了问题，认为她的丈夫不再爱她了，为此她焦躁不安，时常把目光放在她的丈夫身上，希望总能和她的丈夫粘在一起，这让她的丈夫很抓狂，就想躲着她。丈夫越来越不爱在家呆，即便在家也时常一个人呆在书房里，不想和她说话。
这位女性希望通过咨询改善婚姻状况。咨询师进行了例外提问：“有没有一些时候，是你表现得比较放松，或者你能独自做些自己的事情？”
来访者回答：“我有时会自己看看书，不会想那么粘着他，他反而会走过来看看我。可能在那些时候，他认为我比较独立，就不那么让他厌烦！”
咨询师听了这个例外情况，充满欣赏地、用振奋性的口吻继续向来访者提问：“你认为他比较喜欢你独立一点。你是怎么让自己做到能独立一点的呢？”
来访者回答：“噢，有时我想做做自己的事，有时我告诉自己不可以总是依赖着他。”
咨询师继续提问：“当你这样告诉自己时，对你有什么不同的影响吗？”
来访者回答：“有呀！我越是这样想，就越可以做到独立一点。”
……
这段对话就是通过发现来访者的例外情况，来帮助来访者自己发现解决问题的办法，从而能从一些小的例外开始，逐渐积累，引发夫妻俩日常沟通上更多、更大的改变。
为什么一些小的改变能带来更多的改变呢？焦点解决短期疗法认为，人有一个系统，系统中有“黑”的部分(即问题发生的互动),有“白”的部分(即问题不发生时的互动)。传统的做法是从黑的部份进行修正,但焦点解决短期疗法的做法却要是从白的部分进行扩展。
由于整个系统是固定平衡的,一旦白的部分扩大一些,黑的部分就减少一些，整个系统的改变就发生了。小的改变不可忽视，就像滚雪球那样，从一个小的雪球开始，越滚越大，带来雪球效应，最终引发来访者现有思维、情感和行为方式大的改变。
前面的那位女性来访者发现自己独立地看看书，做一些自己喜欢的事时，丈夫反而更愿意靠近她一些。那么接下来，她就会多一些做自己的事，不那么依赖他的丈夫。丈夫没有被妻子逼近的压迫感，也会越来越多地和妻子进行交流。日积月累，夫妻间就能够轻松相处。
