2020-05-19齐帆齐微课(15)加油站中的战斗机

家门口菜市场的对面有一个加油站,平日里总会做一些优惠活动,每周的周一,周三,周五,周日是会员日,油价比平时便宜一块钱,所以每逢这几天菜市场门口都会堵车。大货车,小轿车,摩托车都会排队来加油,熙熙攘攘热闹不已。

看到这样热闹的场面,我也忍不住开上自家的车,去蹭一下会员日的活动。回来也跟老公炫耀自己是持家小能手,又省下一大笔支出。

不料老公不但没有夸奖我,还劝我说不要去蹭这些优惠活动。每次都要花费大半天的时间用于排队,再加上新手司机,万一被碰一下得不偿失,我却不以为然。

今天下午和老公开车去新区办事,半路上看到车里油不太多,我提议新区油价太贵,回家再加,老公坚持到附近的加油站,我只好作罢。

沿着路边看到一个非常醒目的标志牌,提示:加油前方50米。加油站为了客户方便还特意把边上的辅道修缮一下,放上绿植和盆栽,炎炎夏日看到满眼绿色,蓬勃向上,让人心旷神怡。

车辆缓缓驶入站内,每个加油的站台旁边都会用红色的标示牌标上汽油型号。我们在92型号站台边停下车子,放下玻璃。

“您好师傅,辛苦了!给您加满?今天加满送洗车一次!”

沿着声音望去,一位中年大姐满脸笑容,手持加油泵在站台上正对着我微笑,夏日高温炙烤下的脸颊早已变成高原红,笑容却特别真诚,特别热情。

“加满!”老公赶紧回应道。

“您好女士,这是特意送你的代金券,今天天气热,可以到超市买瓶饮料!”大姐盖好油箱盖,又递过来一张绿色的代金券。

我被大姐热情的服务打动了,赶紧连声道谢。

买完饮料和老公一起到旁边的洗车篷里洗车。我正跟老公抱怨,每次送这样的洗车卡洗车都特别粗糙,抬头却看到另外一位大姐已经在洗车篷的前方进行指引。

大姐热情地指引老公开到合适的位置后,示意听下,等传送带把车推入洗车篷内,又到车篷的出口处进行引导,直到车子完全驶出车篷。。

开出来,迎面又走来三位大姐,前面两位大姐手里拉着一大块长方形的毛巾,另外一位大姐手里拿着一块小一点的毛巾。前边大姐负责把车整体擦一遍,擦去车身的水珠,后边的大姐负责把车身没有清洗干净的地方仔仔细细清理干净。

大姐们干的热火朝天,三下五除二,不一会车子就被擦拭地铮亮如新。临走之前还不忘询问我们车里是否有垃圾需要清理,然后指引我们开出加油站。

回来的路上,和老公聊起来,都深深地被加油站的员工感染了,老公调侃说,这个加油站绝对加油站中的战斗机。一个加油站做出了海底捞员工的服务态度。

竞争越来越激烈的今天,每个企业为了生存发展,都使出浑身解数。

虽然有的打价格战效果特别显。有的企业却从核心出发,精炼内功,提高员工技术和服务,提升员工整体的竞争力,从而提高企业的竞争力,相对而言后者才是正确的长久之策。

对于个人而言,每个人的职业生涯中都会遇到瓶颈和障碍。真正让自身有更远发展的,一定是面对障碍从自身出发,调整心态,用更好更强的战斗力投入战斗的勇士。

正所谓狭路相逢勇者胜。真所谓,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。

愿你做狭路的勇士,做坚韧的斯人!

                        1211字

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