我曾经有一个下属,每当我找他来谈事情时,他总是先问我:“你又要骂我吗?”许多次我并不是要骂他,我只是要提醒他某些事,但他的话,让我惊觉到是不是我话讲得太直接了,让他时常感觉到被骂。从此我和他的沟通变麻烦了。
他的自尊心太强了,我需要随时照顾他的自尊心,因此许多话,我不能直接说,这包括他工作上的问题、他的缺点,有时候甚至连单纯的建议,我都不能直接说,因为他会怀疑,他是不是做错了什么事?还是对他有所不满?
为了提醒他、给他建议,我要拐弯抹角,我非常辛苦,而且没有效率,他的进步十分缓慢。有了这样的经验,我仔细观察整个公司,我竟然发现大多数的主管们,都有这个问题,只是他们不敢表达他们的不满。
我面临一个抉择,我要坚持我的直截了当、毫不保留的沟通方式,还是要委婉的维护他们的自尊心,让我的沟通变曲折、变复杂,可能也变得更没有效率。
我决定不维护他们的自尊心,因为对自尊心之害,我体验太深了!我曾经是个自尊心极强的人,那时候我非常在意别人对我的评价,好的赞许则心中窃喜,不好的评价则不免挫折沮丧,并尝试解释反驳,甚至认为别人在误解扭曲我,在自尊心的作祟下,我完全无法理性思考问题的真相,我就像个刺猬一般,经常陷入谁是谁非的意气之争,甚至被别有用心的人利用。
也因为自尊心,我经常看不清楚自己,无法面对自己的缺点,不承认自己的缺点,当然也就无法改善自己的缺点。我花了很长的时间,破除自己的自尊心,而从此我快速改变、能力提升,并且能理性平和的面对一切。
我不愿我的团队一团和气,和谐到毫无战斗力,我要逼他们尽快丢掉不必要的自尊心,看到任何问题、任何缺点,我决不隐藏,也不掩饰,我直截了当的说出来,我宁可自己是个粗鲁、严厉的主管,也不要因自己的乡愿、温情,而放慢了他们学习成长的步伐。
天才乔布斯说:顶尖人才,并不需要呵护他们的自尊心。旨哉斯言:没有自尊心的迷障,才能成就顶尖人才。