随谈客户名单的整理

经验总结说,寿险营销生涯的成功90%,取决于名单的收集,现在能写出多少名单是你过往人生经历和人生积累的写照,将来能随时保有多少名单是你寿险专业技能的体现,会整理客户名单很重要!

对于保险销售初哥来说,把手机通讯录、微信通讯录、QQ通讯录等能知道名字的都列出一张表格,列出内容包括名字、性别、年龄、职业、来源、联系方式、易见度、信任度、家庭年收入、家庭结构等内容,全列出后,如果易见度、信任度、家庭收入高、已婚有小孩的,是属于优选的对象,是适合近期拜访其易成交的优质客户。简单名单整理就是这样。

每个人认识的人都会有限,怎样才能做到不断地认识新的客户呢?我们为了认识更多的客户,整理名单时要对每个名单上的人的情况要深入了解,如果关系搞得到位,认识一个人,也就认识了其公司所有的人,认识一个人,也认识了他生活的圈子。比如年轻人有年轻人玩的圈子;公司的主管,他肯定有管辖的团队,熟悉后可以通过各种渠道认识他的团队,比如举行理财讲座等。还有HR经理、培训经理等,接触他们后,都可以通过各种形式的活动接触认识其公司的人。

认识一个人之后,不能老是想着只跟这个人签个保单就完事,要关注这个人背后的群体,通过他认识更多的人。所以要对这个人进行分析,包括他的影响力、组织能力等,了解他的公司和公司的规模,人员状况,福利待遇等,多了解其公司的痛点,烦性等,这样与他们能产生共鸣,就能有针对性的开发客户,成交量也大大提高。

每个销售成功的客户,要为其建单独的档案,把他的生日,家庭成员的生日,某些纪念日,比如结婚纪念日等,或他们家庭一些重要的日子,都要在适当时候给予问候。还要记录这客户和家庭成员的行业、爱好喜好等,以及家庭成员背后的行业圈子、活动圈子等,学习并丰富自己的知识面,能和他们交流,了解更多,也就认识更多人脉,扩大了客户群体。

所以,学会整理名单很重要,学会分析名单更重要,能将每个客户的情况都摸透,利用客户认识更多的客户,销售的路子才会越来越宽。

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