当我们煞费苦心苦思冥想出的文案,一方面期待甲方的认可,另一方面要实现在互联网上引发阅读量进而转化成销售量。要实现这两点都是不易的,今天姐主要针对的是在互联网方面的哈~
很多写文案的朋友,总是惯性的以文案的角度去写,普遍认为“我”可以代表“他们”,我的需求就是他们的需求,这种写文案的脑回路就是死胡同。没办法引起大多数用户的“共鸣感”,也就不能引向最终的销售。个性很重要,但共性会吸来更多人!回到今天的这个问题,姐从几个“心”来给大伙儿说说哈:
扎心
所谓“扎心”,就是痛点。很多人不明白痛点到底是什么?姐给大家举个栗子吧~比如减肥机构的文案:“夏天来了,你的肉还能藏得住吗?”没有痛感,就没有存在感,就不会有“流感”。以后专门写一篇如何找痛点的小文吧┓( ´∀` )┏
走心
文案怎么才能走到用户的心里呢?首先要清楚产品有哪几个层次的用户;其次,这个层次的用户生活状态是什么样的?要掌握他们的生活和工作节奏(比如他们一天一周的行程),这样才会了解到你的产品在怎样的情景下与他们产生必要的关联。再白话的解释一下就是说,你的产品他们在何时何境下会用到,甚至于帮他们提个醒,这款产品对他而言的必要性!六字心言:直接、暖心、情景!最后一点,要让用户从你描述的文字中认可你说的都是对的,你要懂你的用户。
贴心
这一点很重要的就是服务了。如何用文案向用户展示出服务的贴心呢?比如你到一个餐馆吃饭,桌子上有刚擦过的水迹,你眉头一皱刚抬起头,这时候就有服务人员马上来擦桌子,并递上纸巾,这用我们东北话叫有眼力见,文案也要如此。这是一种;
再我觉得就是要取得用户的信任。如何让用户信任你呢?姐在这里想举一个保险行业的栗子,这个行业的文案大多数都很不贴心,你现在仔细回忆一下,你遇到的保险员或者你看到的保险行业文案大多数都像是在警告,而不是一种关心,而我所说的关心,是要用户觉得你跟他们是一样的,你是真心为我而考虑的,而不是你高高在上或者以第三者的角度去“施舍”他们的。大多数人都知道保险很好,但他们为什么不买?我个人的总结:原因一:认为买保险是要有充足的钱才可以买的,要考量自己的经济情况,需要等有一定经济能力以后才会买保险;原因二:不信任保险员甚至感到反感;原因三:就是不需要,大不了十八年以后又是一条好汉;原因四:自己可以攒钱,同时不想每月每年拿出保险钱而降低自己的生活质量,出去玩玩享受当下生活这才是最重要的。细分一下原因差不多就是这些,既然问题已经找出来了,就把自己放到每一类群体中想一想,什么样的文字能说动“我们”呢?从用心到贴心这个层次去思考,从扎心到贴心这个转化适度的描述。好好说话,别说废话!
还有一点就是:别让你的用户多动脑(虽然他们不会的)要让他们不费脑!让用户节省时间,这是也对用户最大的贴心。
放心
怎么才能用户放心呢?就是产品的质量。这里的文案我个人建议用数据和行业对比来说话。有时候相比文字,数据更有说服力,但要适当的运用。
专心
这一点就是作为品牌的文案一定要对自己的产品了如指掌(专业),要与自己的用户群体合二为一(专研),最终你的文案才会打动用户,让用户感同身受。
7月推荐书单
1.《离幸福很近》——索达吉堪布 看完以后的感受就是真的很幸福;
2.《彷徨少年时》——黑塞,这是我非常非常喜欢的一位作家,如果你此时正处于迷茫或很丧,那我建议你看一看吧~人人互不相识,人人同样孤独;
3.《四步创业法》——Steven Gary Blank 超级好的一本书,不仅仅是针对创业公司,作为一个职场人或者是从事市场人员都可以看!非常赞!