在上一期,我有幸成为一名复盘员,由于开始的懵懂,加上后来每天的学习、团队事务、分享等等应接不暇,所以很惭愧,虞莹老师的复盘课我只听了一半,不过也让我受益匪浅,在思维上获益良多,这次能有这个机会把这个听完整,自然感触就更深了。。。
一、首先整理一些复盘金句给大家:
1、无复盘,不进化
2、复盘,才能翻盘
3、复盘是一种思维锻炼
4、普通人从自己的失败当中获得经验,而聪明人从别人的失败和成功中获得双倍经验!
5、学会结构化分析,深入了解复盘四步曲:回顾目标,评估结果,分析过程,总结规律
6、我们可以做任何事情,但是我们不能做所有事情,要学会选择,做有意义的事情,做对结果有帮助的事情
二、下面谈谈我对四步曲的一些理解:我用日复盘举例
先说下大的原则,复盘的目的是为了更好地学习、工作、生活。。。提升效率、改善方法,所以大家一定不要本末倒置,为了复盘而复盘,这样效果不会好!
1、回顾目标:这个是当日的目标,一定要清晰可见,建议不要定太多目标,一定要确保完成!回顾目标是做好复盘非常重要的基础。
2、评估结果:针对所定目标,结果是什么,完成的是好是坏,完成度如何?满意度如何?鼓励打分制,复盘学习的时候,要结合自己学习到的知识,学到什么,是否掌握了,掌握程度如何?是真的懂了,还是模棱两可?
3、分析过程:分析下你是怎么做的,存在哪些问题?在学习这个课程过程中,是如何进行学习的,学习的方法怎样?呈现的形式如何,用了哪些输出工具?感受如何?有没有和老师,队友沟通,有没有走弯路?有没有针对存在的问题制定确实可行的优化方案,面对问题,有很多方案可以选择,如何从中找到最适合自己的,对于方案实施的追踪反馈这一点要持续坚持。
对于结果,有好的,有坏的,如果是好的结果,那么是有运气的成分还是由于你做了哪些切实的事;如果是坏的结果,那么需要怎么做才能向好的发展;不管好的坏的,以后怎么样来做出一个好的结果!这就是双倍的经验!而且不光是自己,可以从他人或团队的成功和失败中得到相应的借鉴!
4、总结规律:最后这一步,这是最重要的!我们学到的这个思维方式,在以后哪里能用到,每天的学习方法,哪些是好的方法,哪些是不好的。形成规律是需要时间去验证的,可以固化下来的,可借鉴的!而且不同的时期和阶段,对同一规律的体会会有不同的层次和感触。
总结一下,复盘时呈现螺旋上升的事态,需要静心体会!复盘是一个学习过程的回顾和归纳,而不是一个过程的陈列。在写复盘的时候,一定要多看,多问,多思考。这个复盘到底对自己有没有作用!!!复盘的内容要尽量言简意赅!
三、最后想谈谈收获:在两期的特训营,我坚持用复盘思维去学习、工作,至今40天有余。
1、复盘思维在上一期,让我及时调整方法和思路,没有在不眠的道路上一去不返,简直就是引路的明灯
2、复盘思维中:结构化思维+行动策略+反馈螺旋,这种螺旋上升是润物细无声的,在一个阶段之后,回过头来看,你会发现思维的转变带来的惊喜不是一点点!
以前遇到问题,第一反应是谁谁谁做得不好,谁谁谁理解不对,这种消极的抱怨于事无补,毫无意义。而是应该静下心来反思!
举个小例子,我之前去参加集团组织的培训学习!这个学习分两期,我是第二期,我一直认为是九点钟开始,提前十五分钟到场,但是当天八点半的时候,领导电话问我,为什么还没到?集团对这次培训相当重视,之前迟到的已经通报批评了,让我自己和集团去解释!
我当时在地铁上,人是蒙的,我一直道歉,说我记错时间了,我认为是九点开始,我八点四十五可以当场的,我后来亲自和集团那边做了沟通,也取得了领导的谅解!过程就是这样,我事后复盘如下
【回顾目标】
提前十五分钟到场,参加培训
【评估结果】
搞错时间,会议迟到,连累各级领导,还要替我做解释!负分
唯一小庆幸的是,由于会务组的名单上漏掉了我们公司,所以我并没有被通报批评!
【分析过程】
1、我特意查了路程和时间,早高峰公交有直达,但是时间没保证,所以选择地铁,可以确保提前十五分钟,在8:45到达会场!
2、之所以迟到,一是存在思维定式,大部分的会议都是九点开始,有经验主义的影响,没有在培训前再次落实!
3、看错群里通知,群里同时发了两个通知,一个是我的培训通知,是word文件,我没有打开,二是另一件事情的通知,是文字,被我误以为是我的培训通知,所以出现时间记错
4、没有和相关的第二期人员沟通确认,导致一直存在时间误区,没有及时纠正!
【总结规律】
1、经验主义不是想当然,重要事件的时间、地点一定要落实,并在临行前再次确认,以防临时变化!
2、遇到事情,首先要想着把影响降到最低!而不是被负面情绪所左右,挨批评谁都不舒服,但是领导的批评是为我好!
3、由于平时表现良好,所以领导愿意为我出面去协调、解释,所以,平时的办事靠谱也很重要!才能在偶尔疏忽的时候获得谅解!
3、最后呢,我想说,现在这个思维已经形成一种习惯,我会经常复盘一些事情,也会建议同事啦、队友啦遇到一些特殊的事情及时复盘,这个会对成长特别有帮助!也算是做了复盘员后的一种“职业病”吧