要写好信息的主体部分，首先要做到条理清晰，层次清楚，材料运用精准。其次是做到文字简练、准确，既不拖沓，也不缺失要素。
这里要强调的是，不论哪种信息，都力求短小精悍，要在三五百字中把一个问题讲具体、讲透彻、讲准确，要做到多一字不要，少一字不行。
在主体的行文上，要把握好三个字。一是行文要“准”。内容反映要准确，观点归纳要准确，政策依据要准确，不能用个人观点代替政策。二是写信息要“全”，即信息的要素要全，时间、地点、数量，反映什么问题，已经做了什么事，这些要素不能少。三是文字要“精”。信息写作一般不要引言，不用导语；结束时一般不要用“总之”，“总而言之”等语言，显得拖沓不精炼。中间的文字表述要尽量减少文字、精炼文字。
注意，虽然信息格式有系统规范的要求，但文无定法，有时候太按照条条框框起草，思路反而容易僵化，导致大脑空白，下不了笔，大家在以后的实操过程中就能体会到。所以个人觉得公文先修炼内功心法，再苦练招式打法，顺序不能颠倒。
回到正题，上期给大家讲了信息导语的九种类型，同样也是大多数情况下政务信息的九种类型。那么从这期开始，我将围绕这九种类型对信息正文进行逐一讲解。
首先是贯彻落实类信息。这类信息的正文，主要有两方面含义，一是本级单位如何贯彻上级会议精神，干了些什么事情（过去式）；二是紧紧围绕上级精神，我们即将怎么干（将来式）。
在这里强调一下，信息也好，公文也好，内容板块讲究“无三不成文”，意思就是板块、段落、小标题，从宏观到微观，从二级标题到三级标题，都尽量不少于三条，否则文章总体感觉不完整，缺斤少两。下面为大家详细讲解两篇有代表意义的贯彻落实类信息。
范例1：XXX市政务中心全力推进高效服务模式。（先放大标题）
解析1：流程、时间线来梳理起草。大家想一想，怎么算高效服务，就像我们去饭店吃饭，商场购物，汽车保养，从流程层面来说，服务可细分为事前事中事后，事前群众还未到的时候，我应该干什么，事中群众来了，我们应该干什么，事后群众把事情办完了，我们应该干什么。从流程、时间线来梳理构思的话，就可把提纲梳理出来：我们先打造了什么服务模式，然后创造了什么服务体验，然后构建了什么类似售后或者咨询的服务体系。
提纲梳理出来了，我们就分条先把小标题拟好，一是打造XXX服务模式；二是创造XXX服务体验；三是构建XXX咨询体系。其中，第一对词“打造、创造、构建”属于相似近义词，要想各级标题对仗、工整，平时必须多积累，我会在后期的文章中，定期梳理一些公文的常用词和常用结构，大家可建个文档，定时消化、保存。
三个小标题中间穿插什么内容呢，大家思考一下，日常生活中，我们说的最多的是不是全流程服务、全天候服务......那么，刚好有两个全字开头的词语了，为了信息整体的观赏性和美感，建议再找一个全字开头的词，想一想，是不是还有全方位、全过程......这里全过程不合适，就用全方位吧。好了，三个小标题出来了：一是打造全天候服务模式；二是创造全流程服务体验；三是构建全方位咨询体系。
紧接着，就是在标题后面填内容，一般来说，三百字左右的信息，除去标题和导语，正文内容就是260、270字左右，分下来每一条小标题后面写个80、90字内容，内容一般采取“措施+成效”的形式展现，成效方面有数据支撑最好加上数据，更具直观性、说服力。
第一段，打造全天候服务模式。既然是报送自身单位的信息，相关措施肯定是有的，仅仅需要我们梳理、归纳、提炼即可，比如为群众提供了哪些服务功能，什么证件快取、什么手机排号、什么在线查询等等，都可梳理出来，按照功能由强到弱、领域由大到小、服务范围由宏观到微观的顺序排列，精炼文字，写上去即是措施。然后措施后面紧跟成效，多用“实现”“确保”“达到”“解决”等肯定性的完成式词语，比如，实现了“线上+线下”24小时不打烊服务。
第二段，创造全流程服务体验。怎么创造全流程、全过程的服务体验，顾名思义，应是从群众一进服务大厅，就有展板或者显示屏指导如何线上排号，如何自助查询等措施。然后跟一个结果，实现了一证（身份证）全流程办理业务。
第三段，构建全方位咨询体系。如何构建全方位的服务咨询体系，可将工作中遇到的难点重点问题、群众反映的高频问题以及与审批相关的知识内容建成数据库，在平台线上开放或展示，给工作人员和群众提供双向便利；同时利用微信、微博等自媒体平台建立问题响应机制，解答群众疑问，提高服务效率。成效就是微信或者微博被评为先进平台。
原文1：XXX市政务中心全力推进高效服务模式
（1）打造全天候服务模式。持续完善智能自助服务区，提供社保信息查询打印、自助办税、出入境证件领取、企业开办全程电子化登记等功能，融智能自助服务、信息公开查询、网上办理推广、创新创业服务四大功能于一体，实现“线上+线下”24小时不打烊服务。
（2）创造全流程服务体验。不断更新政务大厅智能化暨综合管理系统，推行窗口标准化工位，大厅设置电子显示屏、自助查询机等设备，开展无声排队叫号和排队信息短信服务，实现可通过身份证“一证”全流程办理业务。
（3）构建全方位咨询体系。将政务工作中遇到的、群众提出的高频问题以及与审批服务相关的内容建成数据库，给工作人员和群众提供双向便利；利用政务微博、微信建立问题响应机制，解决企业和群众办件过程中的咨询问题，提高政务服务效率。“XX服务微博被《XXXX微博影响力报告》评为“全国十大服务中心微博”。
