销售技巧
ASK:销售成长法则:心态、知识、技能
培养女性领导力,包括:影响力
销售是什么?
销售是一种交换活动,人们之所以愿意交换,就在于他们认为得到的比付出的多!
心态:
持之以恒:一件事做到第三年才会看到真正的本质
有“要”性:你是想要的?一定要的!
爱分享:天性里愿意帮助别人
多听少说:先倾听先洞察,该张嘴时就张嘴
有耐力:销售就是简单的事情重要做
关系型销售
——产品型销售
顾问式销售:强调的是和顾客一起买,而不是“卖”的思想
以顾客的心路历程作为基础,以客户的需求为核 心,顺势而为
强调客户痛点和利益,而不只是产品,把“痛点”看作购买驱动力,把利益作为最大求
知识:
引发需求
满足需求
成交
客服反对意见
顾客的心路历程:
无健康问题意识
有健康意识
有紧迫性
知道如何行动
采取行动
营养品销售的六大核心理念:
1、洞察是销售 !知识型销售!顾问式销售!
2、要强调不吃会如何,而不只是吃了会如何
3、我们卖的是健康解决方案!不是产品!
4、产品的特点和优点是不变的,但对客户的利益点是个性化的
5、不要一次只卖一盒产品给顾客
6、以顾客心路历程作为基础,以客户的需求为核心,顺势而为
方法与技巧:
1、邀约
2、挖掘需求,引导健康理念
3、FAB
4、成交
5、客服反对意见
6、售后跟进