第一章话说简单
人们喜欢简单，值得信赖，适应性强的产品
复杂的产品不可持续
所有不必要的功能都是要付钱的
一个人在一种情形下感觉简单的事物，换一个人，或换一种情形可能就不那么简单了
简单并不意味着最少化，朴素的设计依然有其自身的个性与特征
简单的特征与个性应该源自你使用的方法，所要表现的产品，以及用户执行的任务
向导过程越长体验越差
第二章明确认识
每个设计都是在考虑诸多限制之后给出的方案。最好在设计之初就搞清楚存在哪些限制。然后才能保证自己的设计与用户的需求紧密贴合。
无法控制用户使用软件的环境，而只能使软件设计符合环境需求。
在家里，在公司，在户外，你的设计必须能应对各种干扰。
用户可以分为三种类型
第一种类型专家型用户，他们愿意探索你的产品和服务，并且会给你提出各种改进建议。他们希望看到为他们订做的前所未有的技术。即便拿到的是一个从未见过的产品，他们也会摆出专家的态度。换句话说，他们舍得花时间研究新产品，探索产品的新功能。如果你是造手机，他们就是那些想要浏览手机的文件系统，哪儿都动一动的人。这一类用户总体占上少数
第二类叫做随意型用户，他们可能使用过类似的产品和服务，他们有兴趣使用更高级更复杂的产品，但却不愿意接触全新的东西，想让他们认可新功能，那新功能必须足够简单，比如说，他们可能会对更先进的手机感兴趣，但是必须保证能够轻松的导入他们宝贵的联系人。这一类的用户比你想象的少，但是他们的学习意愿不强烈。
最大的一个用户群体是主流用户，他们自己不会因为你的技术而使用你的产品，使用你的产品的目的是完成某项任务。他们会掌握一些重要功能的使用方法，但永远不会产生学会所有功能的想法。这些人的口头禅就是我的手机只要能打电话发短信就行了。大多数人属于这一类
即使一个产品用了很多年，用户标签也是不会变的。
感觉简单的体验是主流用户所喜爱的
理解感情需求能帮你把握设计重点
重要的是要让用户觉得自己在掌控一切，只有知道用户是谁以及他们的真实想法，你猜有可能有自己深刻的见解
不能遗漏用户体验的任何一个步骤
好的用户故事应该简明，具体，可信，并拥有相关细节
设计简单的体验意味着要追求极端的目标
不要匆忙着手设计，理解核心问题需要时间
第三章简约四策略
简化DVD遥控器设计的方案可以分成四大类
删除一去掉所有不必要的按钮，直至减到不能再减
组织一按照有意义的标准将按钮划分成组
隐藏一把那些不是最有意义的按钮安排在活动仓盖之下，避免分散用户注意力
转移一只在遥控器上保留具备最基本功能的按钮，将其它控制转移到电视屏幕的菜单里，从而将复杂性从遥控器转移到电视
删除或省略功能能创造出成功的产品，删除功能和内容是谁也无法避免的
与新增功能相比，顾客更关心基本功能的改进
砍掉残缺的功能，问题并非是为什么应该去掉它，而是为什么要留着它
不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样
要倾听客户的意见，但绝不能盲从
你设计的产品如果承载更多的功能，更有可能降低主流用户的满意度。从而对产品的长期盈利能力造成损害
要知道人们真正关心的是什么，探知他们对删掉某个功能后的产品有什么意见，最好的方法就是先做个模型出来给他们试用。
在为用户提供少量选择的情况下，用户购买的可能性要大于为他们提供大量选择的情况，
如果想设计简单的用户体验，就该牢记删除那些干扰因素，让用户注意力保持集中
简单的用户体验不会让用户去做这种选择，哪种方式最有效应该是设计团队应该考虑的问题。解决问题的最佳途径就是请一些用户来做测试。如果测试结果是两种当时不分伯仲，都没有明显的缺陷，就意味着没有错误的设计。赶紧选择一种方式实现，然后继续。
如果你想要设计受主流用户喜爱的简单体验，就问问自己，向用户提供这些选项会不会因为追求完美而牺牲速度和简单。如果是，删除这些选项。
以下是一些减少视觉混乱的方法
使用空白或轻微的背景色来划分页面，而不要使用线条。为什么？因为线条在前景中，而空白和颜色在背景上，前景会更多的吸引人的注意力。
尽可能的使用强调。仅加粗就行了，就不必又加粗，又放大，又变成红色。
别使用粗线条，匀称，浅色的更好。
控制信息的层次。如果页面中信息的层次超过了两到三个层次，就会导致用户迷惑。比如说，要少用数字，大字体或粗字体，最好总共不超过三个层次：标题，主标题，正文。
减少元素大小的变化。例如，如果你在设计某个报纸的电子版，可能会有一大块放置头条新闻，另有5个小块放置一些次要的新闻，千万不要让版面上出现大小不同的六个区块
减少元素开头的变化。整个界面中最好只使用一种按钮模式，使用三或四种按钮模式就太花哨了
把长篇大论精简为短小句子的方法
不使用介词（根据/对于/为了/基于/通过/关于）。这些词会弱化句子的谓语，因此要尽量省略。
不使用is的动词形式（正在消耗时间），尽你所能使用其他表达方式（花时间）
把被动句式（时间是被这个项目所需要的）转换为主动句式（这个项目需要时间）
删掉索然无味的开头（大家都很容易看到这一点，……），开门见山
减少废话，在表达相同意思的前提下，用每天代替在每天的基础上
删除混乱的要素可以让用户聚焦与正真重要的功能
第五章组织
如果你想要通过组织的方式来简化设计，要记住最重要的一点是只强调一两个最重要的主题。随随便便的组织不会让用户的注意力集中，只能让他们眼花缭乱
有关分组的经典建议是把项组织到7加减1个块中
人们一般会按照某种特定的步骤做事，打乱这个步骤会造成迷惑，令人沮丧。
如果你想设计简单的用户体验，那么先对内容有效的组织，然后再考虑如何设计搜索
对于那些持续时间相差不大的活动，按照时间排序是最合适的
时间线，是组织活动的通用方式
利用不可见的网格来对齐界面元素，是吸引用户注意力的有效方式。网格越是简单，效果越明显。
重要的元素要大一些，即使比例失调也要考虑。不重要的元素要小一些，要想办法表现不同的重要性。如果一个元素的重要性是½，那就把他的大小做成¼
想要知道设计师都成功，可以眯起眼睛来观察屏幕，看是否能区分出不同的层。
在不必要的情况下添加颜色会导致困惑，在确保人们会花很长时间学习，而且他们会重复使用你的设计时，色标系统非常合适。当然，人们已经知道其含义的色标也没有问题。
第六章隐藏
隐藏比组织具有一个明显优势，用户不会因不常用的功能分散注意力
自动定制不会让页面变得简单，反而把页面搞的很复杂，
登记表单通常需要使用阶段展示，但要遵循几条规则。
设定一种场景
讲一个故事说用户的语言
把信息分成小块展示
尽可能的彻底隐藏所有需要隐藏的功能，其次，在合适的时机，合适的位置上显示出相应的功能
细微的线索足以提示出隐藏的功能
把标签放在哪里比把标签做多大要重要的多
删除不必要的，组织要提供的，隐藏非核心的
第七章转移
设计简单体验的一个秘密，就是把正确的功能放到正确的平台或者正确的系统组件上去
有些功能在有的平台上简单，而在其它平台上就会复杂
让用户感觉简单的一个重要前提，就是先搞清楚把什么工作交给计算机，把什么工作留给客户
开放性界面的秘诀在于，尽量减少仅适于中级用户的便捷特性
让计算机负责完成数据的结构化工作，用户体验就简单多了
第八章最后的叮嘱
解决看似微不足道的问题，也许就能把成千上万次愤怒的客户消弥于无形之中
不要让你的设计干扰用户的思维，简单的设计为用户留出足够的空间，他们会用自己的生活来填充这些空间，从而创造出更丰富，更有意义的体验
