每个人都处于人际关系的大网中，比如亲子关系、夫妻关系、亲属关系、同事好友等关系。我们都渴望有着很好的人际关系，人际关系强弱，最终体现在为对方增加价值的大小和持久性方面。人际关系增值主要体现在以下几个层次：
物质增值，通过物质层面，而建立的人际关系是短暂和脆弱的。因薪水而选择服务某个机构，辞职后不久，便会忘记曾经发放薪水的老板；靠满足孩子物质需求，行为也很难令家长满意；依好产品而选择某个销售人员，很快就会被遗忘；这也是为什么在这个产品泛滥的时代，众多产品销售人员的挑战和压力越来越大。
知识增值，可以阶段性解决人们的问题。给别人提供知识、方法或方案，人们在没有完全掌握知识、方法或方案时，对知识的提供者是有着较强的人际关系连接，一旦熟练掌握后，这种人际关系的连接会随着时间而逐渐减弱。当学生毕业多年后，很多人都会忘记当时语文老师、物理老师等等。如果我们仅仅给人们提供了一套健康方案，当健康成为了人们的习以为常的结果后，也会忘记方案提供者。
价值观增值，价值观是决定着人的自我认识，直接影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求的性质。价值观的本质是关于“成为什么样的人”。尽管佛祖、老子、基督等离开这个世界已经2000多年之久，很多人们内心却与他们有着深深的连接。因为他们的智慧在影响着人们“成为什么样的人”。
人们在渴望“成为什么样的人”，需要有正确的引领，因为人们一旦有了有生命力的价值观的提升，就会迸发出热情、活力、勇气和潜能。
