《亲密关系(第五版)》
R片段:
不幸福的伴侣在彼此倾听方面也表现得很糟糕。他们很少有耐心仔细思索伴侣所说的话,反而仓促地得出结论(尝尝假设最糟糕的情形),并根据自己揣测出伴侣意图突然改变做法。其表现之一就是读心术,即人们想当然地认为无需询问就能理解伴侣的思想、情感和观点。所有的亲密伴侣都会表现出某种程度的“读心”,但苦恼的伴侣却以挑剔和恶意的方式来“读心”;中性或积极的动机往往被他们解读为存心不良:“你这么说就是要惹我生气,是因为昨天的事向我报复”。不幸福的伴侣比幸福的伴侣更多地以消极方式打断对方的讲话。并不是所有的打断都会引起人的反感,为了表示赞同或者要求解释而打断伴侣,沟通实际上仍能愉快而有效地进行。但如果打断谈话是为了表示反对意见或者转换话题,就可能会显得不够尊重和欣赏伴侣。
苦恼的伴侣总是能在对方所说的任何事情上找出纰漏或不可行性,这样他们的倾听能力很差。总是使用是的——不过句式,他不断的传达出对别人观点的批评:”是的,我们可以试一试,不过这并不可行,因为……”不幸福的伴侣还会进行反向抱怨,避开对方关注的问题,只用自己的抱怨来应对伴侣的抱怨,而不是对伴侣所说的话表示关注:
“我讨厌你把盘碟堆在洗涤池里不洗。”
“哼,我讨厌你把衣服随便扔在地板上。”
I拆书家讲解和引导:
人际关系领域权威的心理学家描述了会导致伴侣关系紧张的三种表现:1、读心术,也就是常常打断对方说“我明白你的意思”;2、急于指出对方的错误;3、以抱怨回应抱怨。
每一条都很常见,都曾发生在你我身上,当然这些糟糕的”倾听”表现不只是影响伴侣关系,也会影响任何沟通。
这三种表现的共同本质是:不尊重对方,不关注对方,只急着表达自己。
A1
现实生活中,家人间读心术式的话语偶有发生。“你故意不叫我起床,就是想让我迟到!”不问缘由的责问,武断的质问,总会让对方感觉不被尊重。长此以往,甚至会让对方觉得:“你反正总是这样认为的,哪怕我本来没这么想,天天受这种催眠的心理暗示,慢慢也会朝着这个方向来回应。”
和孩子间对话亦是如此:“你总是粗心大意,肯定没用手扶稳,才把牛奶弄洒的!”这样的妈妈只关注当前看到的结果,想当然的猜测事情发生的过程,完全没顾忌到孩子的感受,甚至造成恐惧,从而导致孩子害怕被责罚,害怕承担责任。
在夫妻之间类似的对话也会出现:“你那么不理解我,只顾着自己,我对你很寒心!”听到这样的对话,原本畅通的沟通路感觉一下子被堵住了,也就没有达到有效沟通的目的。
【A2】
当自己早上起晚了时,容易出现急躁、焦虑的情绪。与其把时间浪费在争吵上,不如把握好仅剩的时间真分夺秒做好各项准备。如果把指责换成:“哦,糟糕,我马上要迟到了,要是你能帮我……或许会替我节省点时间。”这样或许会得到对方及时的帮助,而不是相互在那唇枪舌战。
当孩子闯祸了时,“又要替他收拾烂摊子”的想法导致家长难以控制情绪,脱口而出的就是指责。或许不想替孩子收拾烂摊子的方式有很多种,不一定要用这种简单粗暴的方式。比如说:“牛奶弄得地上到处都是,走路会很容易滑倒哦,怎么办呢?”先鼓励孩子自己想办法来解决问题。如是用纸巾、是毛巾还是吸水拖把,是左右来回擦、由里到外擦还是由外到里擦,把主动权交给孩子,相信每个孩子都可以做得很好,以后再发生类似的事情,不用提醒自己就知道该如何解决了。
当自己受到委屈不被理解时,表达出自己的真实的感受,让对方接收到:“你完全误解我了,这根本不是我的想法,你这样说我很难过,我需要你的理解。”这样的表达才能让沟通继续下去。