积极主动的人理智胜于冲动，他们能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的内在动力；而消极被动的人则截然相反，他们感情用事，易受环境或条件作用的驱使。
消极被动的人还会受到“社会天气”的影响。别人以礼相待，他们就笑脸相迎，反之则摆出一副自卫的姿态。心情好坏全都取决于他人的言行，任由别人的弱点控制自己。
从这点来看，一个人是积极主动还是消极被动，看Ta是否能够做情绪的主人?是否被情绪牵着走？
逆境往往能激发思维转换，使人以全新的观点看待世界、自己与他人，审视生命的意义，进而思考应该如何回应，这种更宽广的视角反映的就是可以提升和激励所有人的态度价值观。
前提是主动迎接这个逆境，想尽一切办法走出逆境。跳出自己的舒适区，接受挑战。
我们面对的问题可以分为三类：直接控制、间接控制和气氛控制。
可直接控制的问题：可以通过培养正确习惯来解决。
可间接控制的问题：可以通过改进施加影响的方法来解决，例如采取移情方式而不是针锋相对，以身作则而不是口头游说。
无法控制的问题：我们要做的就是改变面部曲线，以微笑、真诚与平和来接受现实。纵使有再多不满，也要学着泰然处之，这样才不至于被问题左右。
还是回归我们主体本身，不要情绪所影响，要做情绪的主人。当一个性格温和的人，“八面玲珑”。
