在我们生活中,经常会有人说“没错”、“这事就是这样的”、“这事肯定是这样的”、“绝对是这样”、“一定错不了”。
对方说的这些语言,好像是一次次的对自己的观点或者意见做了肯定。如果实际上就像对方说的那样,就好办了,如果实际上有很大的偏差,如果直接反驳,肯定会使你们说话环境变得很尴尬,可能最后还会伤害他人的自尊心。
这样的情况我们该如何去应对呢?如果马上说,这还有其它的因素在影响这件事,你马上去观察对方的脸色,你就会知道,对方对你说的话很不悦。
这时候,我们其实就需要摸清楚,经常说这些话的人,他们真实的心理特征。经常说“没错”的人,他们内心是希望别人对他们认同的,就算他们说的有错误,他们也希望别人能够认同他们,哪怕一点点,因为,有些时候,他们说“没错”时,他们内心也是不确定的,或者说他们也存在疑问,他们的目的是希望有人来认同他们。
这样的情况一般会发生在职员于上司之间。还记得有一次我们公司做市场报告分析的时候,我们公司的刘经理,他把他的思想和调查说了出来之后,这样的市场,按照这样的规划应该是可以的。说完之后,他又补充了一句,大概就是这样的,错不了了。然后问我们的意见。
一个同事小张马上就举手起来说他的意见,这个同事就是典型的自己想什么就说什么,一般不会考虑别人的感受,所以他滔滔不绝的说了他自己的观点,还说经理考虑到的因素有些欠缺,如果加上他的观点就完美了。小小的兴奋了一下,他以为经理会夸他的,可是经理什么都没有说,而是喊了另外一个同事起来说看法,这个同事就是很会看场合和脸色说话,他说他自己也总结了一份报告,和经理的差不多,还重申了经理方案的亮点。我们经理马上就露出了笑容,并且赞赏这个同事思路好,有独特的见解。我们下面的人心中都若有所思,特别是小张。
这样的情况,我几乎天天都经历着,因为在家里面,我老妈就是会经常说“没错”的人。
如果我们在生活中遇到这样的人,不要忙着去反驳他,应该委婉的说,或者就直接赞同。如果你不相信,你可以找他们来做做实验,这样好更清楚的了解他们的心理状态,以后和他们交流的时候,会对你有一定的帮助。如果你遇到的是上司,你的职场关系不会差到哪里去;如果你遇到的是朋友,你可以委婉的和他们说,让他们改掉自己的习惯。如果是你自己,你可以顺便把你的这种习惯给改了。何乐而不为呢?
别人心理需要认同感,我们就给呗,这只是一句话的事,说了也丢不了什么东西,反而可能有意想不到的收获。