都说细节决定成败，可往往我们最容易忽视的，也是一个个小细节，其中一些，可能很小，但能很好的体现修养，把个人更好的一面展现出来。
一、准备挂电话时等两秒。
记得以前有个同事，准备挂电话时总会说一句：你先挂。我以前还挺不适应，觉得这有什么，直到后来电话里还想说什么时，那边已经挂了，才感觉真不是一件小事。
挂电话时习惯等两秒，既是对别人的一种尊重，也是更稳健的一种表现，刚开始可能很不适应，试两次可能效果还不错。
二、接电话时保持微笑。
以前有个哥们接电话时，总是很兴奋的来一句：hello。让你感觉虽然离得比较远，但依然能感受到那种快乐。
我后来也学着这样去做，保持微笑，特别开心的说：你好或者hello。有一次政府有个人打电话，我依然是这个样子，她很惊诧的问我：你听起来好快乐。我说：难道不应该吗？她说：好像也是，确实应该快乐。
你要相信，快乐是会传染的，穿过电话线，那头也能感觉到。电话响起，如果是一个热情洋溢的声音，你会感觉很舒服；如果是特别慵懒的，那会是另一个感觉。
当你保持微笑，调动情绪接电话时，自己的情绪也会提升不少，人就是这样，往往不知道因为什么，就突然变得多愁善感，也不知道因为什么，可能就是一个电话，而情绪一振，非常的奇妙。
三、过马路时走在车多的一侧。
这也是个习惯问题，但潜意识里，就是把危险的一面留给自己，把安全的一面让给别人。
两个人走路时，往往是边说边走，注意力会比较分散，作为男同志，一定要有一个照顾别人的意识。这些下意识的动作，会让人感觉比较体贴，容易让人信赖。
四、少说疑问句、反问句，多说陈述句。
生活中同样一件事情，用不同语气表达出来，感觉完全不一样，比如：和别人说一件事情，想了解对方是否明白了，最少有三种表达方式：
第一种，陈述句，相信你已经听懂了。
第二种，疑问句，我是否讲明白了？或者你是否听懂了？
第三种，反问句，难道你没有听懂吗？
试着读一读，是否感觉完全不一样，当我们被反问时，习惯性很不舒服，有种逆反心理，这和情商就有关系了。
生活中的细节很多，让我们好好体会，用心做得更好。
end。谢谢阅读，天天快乐。
