在我出差的前一天晚上,你给我邮箱发了一封辞职信,这个时间点,距离你转为正式员工仅仅还有1个月。那是你用两年的时间努力想得到的结果,却在黎明前决定放手。
我想知道,为什么?Y忧郁的眼神望着我……
Y是一家外资企业的培训经理,一位他非常欣赏的下属J在毫无征兆的情况下决定离开,去到一家收入相乎,加班却有可能更多的公司。他无论如何也想不通……因为他一直以来,都觉得他对J非常照顾及在成长路上提供许多建议。
J是九零后,刚毕业就加入公司任职,不过由于当时编制有限,J的身份是Temp,也就是临时工,工资2500。
虽然工资不高,但J表现却可圈可点,人长得可爱漂亮加上做事认真细心,部门上下对她都评价很高,J也默默努力,希望尽早转正。
不知不觉,转眼一年了。身边同为Temp的同事开始转正了,J依然没有获得机会。Y安慰她,不怕,公司领导和我都很欣赏你,一定会给你机会的。
不知不觉,转眼两年了。公司因为发展需要增加了一些Temp的编制,招募进来的Temp工资都是3500,而J依然还是2500。Y安慰她,不怕,公司领导和我都很欣赏你,转正以后工资就好了。
每年年中的Outing和年末发放绩效的时候,大家都会发现J话特别少,不像她平时的日子。因为这些事情与J一点关系都没有——Temp不属公司编制,不享受这些福利。
有一天,总公司为培训部增加了一个正式员工的编制。当大家都以为J终于可以转正的时候,公司在市场上招募了一位年资更长、经验更足的讲师,并没有为J转正。
大家都看出J失望的表情,但J在工作中依然维持她一贯专业精神。
Y找到J,告诉她,其实公司真的非常重视她,只是因为工作需要,公司急需一位更资深更有实力的讲师,来应对不断发展的业务队伍。J年资尚浅,不适合这个岗位设定的标准。同时,承诺J,下年如果再有名额一定会给她转正。
同时,从下个月起,会将她的薪资从2500调到4000。也是Temp编制中最高的收入设置。
J默默地点了点头,说了声谢谢。
一个月后,Y与HR在电话中争吵了起来,因为原定的4000工资并没有批下来,只有3500元,也就是新招募一位Temp的收入。而J今年已经入职第三年。
说到这里,估计大家和我一样,对J充满怜悯,对Y充满不屑。
其实Y对J的欣赏和重视并没有说谎,他给了J除收入和职务以外的一切帮助。
Y发现众多下属中,年资最浅的J反而是最有潜力的一个,部门里许多老师因为在职时间长了,对待工作已经没有激情,培训授课时往往是倚着自己经验丰富,课前根本没有好好准备,只是应付了事。
而J做事情比较有条理,学习力也比较强。虽然Temp是不用授课的,但因为喜欢,所以有时候当有些简单的上台机会,J也会请求带班老师给她机会上台展示。而一些老师也乐得舒适,会给她机会上台。
逐渐,J有了一定的经验和信心,台上的展示越来越自如,但始终因为刚毕业,哪怕在平时愿意花时间去尝试,还是与真正的讲师要求有一定的距离。
在加上J的性格有些内向,加上原则性较强,与业务团队沟通的时候,往往比较直,不懂得技巧。业务部门的同事都觉得J不太理解他们的辛苦,在一些非原则性的问题上也不能给予绿灯。
为此,Y一直给J单独的指点与帮助。在最近的一年时间里,Y将部门的工作重新划分,将其中一项较初级的课程项目交给J负责统筹(不需要授课,只需要担任班主任和安排老师授课),目的就是希望通过带班,让她慢慢提升讲台经验和观摩别人是如何授课的。
同时,Y也会在课程过程中一直观察J的表现,每周给J单独进行讲师技能培训。
另一方面,Y也会给J做了一些职场沟通的技巧建议,让职场经验不足的J在保持原则性的基础上,逐渐懂得如何与人更好的沟通。慢慢地,业务部的同事开始对J有了改观及赞赏。
按Y的计划,希望半年之内,能够将J培养成一位合格的讲师,并申请多一个转正的编制。
到了9月份,因为公司发展的需要,再次给培训部一个名额,这次Y觉得是时候了,所以决定将名额给J,让其转正,而且加薪的幅度还比较大。
只是,设定了三个月的转正考核期。
我也很奇怪Y为什么还要做三个月的考核期,不是都考核了快三年了吗?Y告诉我,他的想法是,一来检验一下J这半年的训练成果,二来也给J一些小压力,让她可以全情投入,为了转正能够更加努力工作。
没有想到,当考核期快要结束的时候,J向Y递交了辞职报告。
Y一直在挽留J,而J却去意已决。
问及原因,J并没有多说,只是表示毕业至今一直在这里,希望有机会出去走走,见识一下这个世界。很明显的套话。
Y讲完他和J的故事后,看着我,眼神渴望我能安慰一下他。
我告诉Y,如果是我,我也会辞职。
我觉得,工作与爱情一样,信任比一切都重要。有时候不是不需要考验对方,但一旦考验过度,就覆水难收了。
就好像一段不平等的爱的关系一样,三年,受够了,也累了!
从Y的叙述中,我至少体验到三层不愉快的感受:
第一:这是一段等回来的爱——指的是工资调整
J从入职开始2500,两年以后依然没有任何变化。
而新来的同为Temp的同事,却已经3500了。是你的话,你能够平衡?
当新的编制未能给到J的时候,公司终于给J加薪了,也只是区区的3500——当时新人入职的标准工资。是你的话,你能够接受。
J都自己去平衡了,都去接受了。
难道还不够显示诚意吗?
第二:这是一份兑现不了承诺的爱——不是说好的4000,为什么会变成3500
承诺了的工资数额是可以随便调整的吗?欺负毕业生吗现在?
如果没有确定可以不说啊,说了却做不到,比作是你,你会不会找公司理论?
J没有去找公司理论,只是默默的继续工作。
整个画面都是那种被恶婆婆欺负却没有得到帮助的小媳妇场境。
第三:爱还需要考验?
既然一直很欣赏,也一直在培养,不是已经很熟悉了吗?干吗还要做转正考核,三年还考核不够吗?
最后一根羽毛压垮了整个信任体系。
Y静静地听,没有说话。
是的,我了解对一个付出后却没有得到应有的回应的那种感受。
不过,付出的人难道只有你一个人?一个人付出了三年的时间,却没有得到应有的重视的那种痛苦,难道不是痛?
我们一直被教育一件事。
对待你的老板交待的工作,要做到超预期。当老板要1的时候,你要能够做到1.2或者1.5的效果。如果你能够做到2,那你就有机会得到重用。
那么,对待你的员工,你是否也有考虑过给她超预期的期待。
当员工还能接受2500的时候,你能够给他3000。
当员工还能接受Temp的时候,你能够给他转正。
当员工觉得还需要考核的时候,你给她即时的结果。
为什么我们不能这样对待她?仅仅因为我们掌握着职场资源?还是自古以来,管理者都有种指点江山、决定对方职涯命运的优越感。
现在时代不一样了。如果仍用过往的方式去管理你的员工,你将继续失望。超预期,不仅仅只指你的员工,还有作为管理者的你。