我全职负责招聘面试已经有两年多了,而近期自己创业,招聘工作就更加如火如荼,这期将会通过几个故事分享一些关于招聘的总结,以及求职者心理现象分析。
首先,我现在招聘是用线上互动的招聘软件招聘,这种模式与传统的下载简历,接收简历是有所不同的,作为用人单位,你是可以在线上通过系统筛选,直接找到最近活跃的求职者,并且可以主动发起聊天。
而传统的招聘就相对被动,你要等求职者投送简历。为了更清楚了解现在的求职者是通过什么标准对一家企业感兴趣,所以我注册了两个账号,一个是我自己的,用自己的头像。
另一个是公司的女董事的,用的头像资料都是她的,除此之外我们发布的招聘岗位待遇甚至聊天风格都相差无几,毕竟是同一个人嘛!
但是两个号的回复率就有明显差距,我的号回复率是35%,她的号是48%。为了找出其中的原因,我做了一系列的统计,我的35%回复率男女比例是4.2:5.8,女同事的号是6.3:3.7。
男性回复率明显高出很多,而其中大部分都是冲着面试官的颜值回复的,我的女同事头像是十分妖艳动人的,难免会令一些汉子蠢蠢欲动。
所以如果你是用人单位,真的要安排一个颜值高的面试官,因为95后是将颜值列入决定因素的名单里!
而最离谱的是什么呢?他们在招聘软件上跟面试官是不谈工作,谈感情的!毫不掩饰的调戏面试官,还要一言不合就说很少上招聘软件,要求加微信,讲真,这个理由加微信跟:小姐,你很像我一个朋友啊,可不可以加个微信啊?是一样low,排名不分先后!
因为我们做金融最重要的职位就是销售,而销售最吸引人的就是可以无上限地赚钱,但是你会发现跟时下的求职者只谈钱,他们是没什么兴趣的,尤其是提成,他们唯一的关注点就是底薪,休假,上班时间!
什么职业规划啊,学东西啊,高提成啊基本完全没兴趣。他们应聘的唯一驱动力就是我喜欢,所以你一旦令他们不满意就马上出现对抗情绪。
一个应届毕业生,毫无经验,毫无战绩,应聘一个销售岗位却要求底薪起码5k,当你问她,你可以为公司带来什么价值,要公司出这高的底薪给你?
她的逻辑是可以完全打败你的,她说,目前中国人均收入都已经四千+,广州是一线城市,如果底薪都达不到社会平均水准,那我怎么生活啊?现在的消费又这么高!
哇!我听完她的回答真是顿时被她的逻辑震惊到!问非所答得来又如此理直气壮,佩服!
然后我就跟她说,那你选择销售,没可能靠份底薪生存的,如果你没能力为公司创造到业绩,那公司请你回来干嘛呢?没业绩莫说5k,你连一文都不值啊!
如果你有业绩,莫说5k,50k都没问题。不好意思,我们公司可能不是太适合你这种高端人才,或者你试下找世界五百强企业吧,可能他们会满足到你的要求!
各位,可能你看到这里会觉得匪夷所思,但很不幸,这个是真人真事,而且时下很多95后求职者都有这种心理,我来应聘是没准备为公司带来什么价值,但是公司就一定要满足我的待遇要求!
我之前接收到一份求职简历,一个应届本科女毕业生,求职期望岗位写着总裁,总经理,董事长助理!她一定是听过一句名言;
拿破仑:不想做将军的士兵不是好士兵!
请问你作为一个本科生,你的阅读理解是不是真的这么差劲?人家讲的是不想做将军的士兵不是好士兵,重点是那个好士兵现在还是一个士兵,而不是将军啊!
他只是想表达做人一定要有上进心,但是你还是要从基层做起的,不是叫你一入军营新兵扎到就马上要做将军,你何德何能就要做将军啊?
做人做事问自己三个问题,我想要什么?凭什么我可以得到?为此我应该怎么做?
你只要搞清楚这三个问题,你做人就不会懵圈了!
前段时间我录取了一个95后的小伙子,初中学历,做了几年厂工和服务员,上一份工作是在KTV 做服务员,做了半年,结果那家KTV 经营不善破产倒闭,连他的工资都没发。
他来面试的时候我问他:你身边的朋友是做什么工作?
他说:全部都还继续做KTV 或者酒吧服务员。
我问他:那你为什么不继续做服务员啊?
他说:想改变人生,服务员学不到东西,年纪大了就没竞争力,会被社会淘汰。
我说:你现在做销售将会面临很枯燥的工作,高压的业务,当你回去你的朋友圈看到你的朋友每天都是灯红酒绿,无忧无虑,你会不会放弃现在的决定?
他说:不会,他已经想清楚自己的路应该怎么走。
我看他说的这么有决心,就给个机会他尝试,结果培训了半天他就说有个女性朋友不开心,要请假去陪她。
培训第三天他之前上班的KTV 又重新开业,叫他回去上班,他犹豫了几个小时,最后还是决定回去。
我微信问他:你三天前说要改变人生,三天后就放弃?
他说:舍不得以前的同事,也不好意思拒绝。
我回复了一个字:嗯。
对于应聘者的豪言壮语真的可听不可信,听他讲一百句,不如看他做一次。时下的95后年轻人普遍都缺乏毅力,自我意识非常强烈,听不得别人的建议,情绪管理能力差。这是时代进化过程的一个问题,和社会背景息息相关,并不是他们本来如此。
我还试过录用另一个95后的小伙,有同业经验半年之久,同行介绍的,成天说要奋斗,不想虚度光阴,结果第一天很认真工作,第二天上了半天就说没状态提早下班,第三天下雨没心情,请假。
我叫他准备好认真工作再来上班,否则浪费大家时间,他说有些私事,需要多一天调整过来,后天肯定好好工作,结果后天上了半天,吃完饭招呼都没打就走了。
两点多我微信问他去哪了,四点多才回复我说心情不好,回去了。后来直接解雇了!
经历过这次,我终于明白到宁缺毋滥这四个字的含义了!其实有问题的员工基本上在我面试的时候都会发现到其心理是存在明显缺陷的,但是由于初创公司,比较缺人,所以就将就下用着先。
请神容易送神难,到时如果不合适,会严重影响你整个公司的营运,解雇并非那么容易。所以有时候很多管理事故都是由招聘失误开始的!
所以作为面试官,一定要设置一些基本的心理测试,去评估一个求职者的心理素质以及尽责性维度如何,如果不合格的就不要幻想招入来再慢慢驯化,只会累人累己,对公司的运营成本是很大创伤!