(太和顾问2017年度人力资源调研启动会摘录)
每年我们都会发布当年各行业的人力资源管理及薪酬调研报告,看到这些数据,我想企业的管理者总是很有压力:
* 员工薪酬都要涨,收入和利润不涨怎么给员工加工资?
* 每个员工看起来都很努力,都忙的不可开交,但利润怎么就上不去?
* 员工的绩效都是90、100分,为什么公司的整体目标却达不到?
* 企业花了很多成本做创新,为什么带来的创新价值不高,没有好的收获?
* ……
没有企业组织效能提升,就无法持续跟上社会发展的步伐。那么,什么是组织效能?效能与效率有什么区别?如何提升企业的组织效能?
一、效能就是要到结果的能力
这位帅哥叫蒲世林,之前是太和顾问的CEO,每天开着保时捷跑车上班。现在创业做了“销售家”,已经成功融了两轮投资,广州市政府也正在用重金吸引他将公司总部搬到广州来。
蒲总是出名的高效能人士,在做行业顾问时,他一个人的业绩,能够抵得上一个办事处。在创业公司,他同样也更关注员工的效能。公司里有一位HR,他观察这个员工,发现他几乎从不加班,但他的工作完成的很好。一次4个人HR同时负责强度很大的招聘任务,这个人看起来从不加班,但完成的招聘成果却是其他3个人之和。观察下来,发现这位HR在工作8小时之内抓的非常紧,目标感很强,是真正的8小时充分工作,而普通员工一天可能只有2-3小时是高价值的工作时间。所以欣赏这位HR之余,又交给他更重要的岗位和工作,他同样完成的很好。
效率和效能的差别是,效率是做事情快,但效能是达成最有价值的结果。很多人一天看起来很忙碌,但没有有价值的产出,就不能称为高效能。一个企业、一个组织,如果不能有高价值的产出,也就不能称为高效能的组织。
二、如何提升组织效能
提升组织效能有三个关键的要素:
* 战略明确:要事第一
* 组织氛围:说到做到,优秀是一种习惯
* 有效激励:热爱是最好的驱动力
1、战略明确:要事第一
一个组织战略明确,对组织成员的意义就是明确的目标和方向,那么就可以清楚什么是完成目标最重要的事情,也就是要事第一。BSC、KPI、OKR等都是我们用来做战略分解、重点绩效管理的工具。
经常我们会发现,企业做出了KPI,有时候却很难得到认同和实现。经常管理层和员工会抱怨,工作量太大,没有足够的精力来做好这些工作,也就导致KPI完不成,不但奖金减少,情绪上还备受大家。这里大家需要特别注意一个问题,就是战略选择上的“断舍离”。
这张图是乔布斯回归苹果时做产品规划时画的图。当时苹果有几百个产品型号,每个都做不好。乔布斯画了这张图,从商务、民用、台式和便携四个象限,各定义了一款产品,要求砍掉其它所有的产品,而在每个象限中只做一款极致的产品,后来的故事大家都知道,看着砍掉了很多产品,但把所有的力量都聚焦在这几个产品上,每一个产品多做到了极致,那么苹果就取得了突破和成功。
我们有一个客户,他们是一个细分行业的隐形冠军。但往下继续发展也遭遇瓶颈,员工总是抱怨无法完成工作。我们研究发现,企业有6000多个产品型号在提供服务,有些产品型号只能带来几万元的产值,但每个型号都需要工程师来研发维护,浪费了大量员工的时间,以至于不能聚焦精力和人手在关键产品上。最终我们商议减掉了40%的产品,企业轻装上阵,研发效率就大大提升了。
所以,要事第一,不但需要战略明确,而且战略就是选择,要做智慧的选择,和勇敢地“断舍离”。
2、组织氛围:说到做到,优秀是一种习惯
实现战略目标,强调的是执行力,这就要一支说到做到、高执行力的团队。
万达可以说是执行力的标杆企业,怪不得王健林的小目标说的那么有底气。从万达2016年年度报告中,你会看到万达所有团队的执行力,几乎全部达成或超额完成目标。唯一的遗憾,是万达商业共计180亿的收入中,只有一笔十几万的收入晚了几天到!这是多么强的执行力!
万达2016年年度报告视频链接参考:
https://v.qq.com/x/page/e0366pa8urz.html
说到做到的执行力是企业文化的体现。优秀是一种习惯,要提升团队的执行力,就从员工,特别是核心员工的习惯培养做起。但习惯改变是很不容易的事情,我们建议将员工的个人人生规划与企业战略管理结合起来,更容易促进员工的改变。
员工个人人生规划的方式:
看看是不是很像。员工理解了如何给自己做人生规划,就更容易理解企业的战略分解和绩效管理。
习惯养成可以从实现人生的一个一个小目标开始,建立信心,取得突破。
分享一下我的2017年小目标,透过90天践行计划,在群友们的监督下实现。
三、有效激励:热爱是最好的驱动力
物质激励是基础,但不要过分依赖金钱的驱动,热爱是最好的激励。
一个爱孩子的爸爸,会脑洞大开,实现地球仪的创新,只为儿子喜欢地理。
如何让员工热爱工作?
唯有热爱,才是一切创造性的来源!
成为人生赢家,成为高效能人士,是我们的梦想。
唯有知行合一,行动起来,才会改变自己。
自律带来自由!感恩我们的团队和众多支持的伙伴!感恩未来无数的可能性,在于我们的行动和改变!