1.冰山模型，解决你“学什么”的问题
这门课程讲的是学习，经过前面几个小节，你可能对于如何高效学习有了更深的认识。但你会发现，比起“怎么学”这件事来说，“学什么”可能更加重要，因为“做正确的事”永远比“正确地做事”更加重要。
那么，如何才能知道你要学什么呢？
这里介绍一个概念“冰山模型”，几乎是我提及频率最高的一个模型，是由美国著名心理学家麦克利兰提出的，它全面地描述了一个人所有的内在价值要素。几乎所有大公司都会用它来进行人才筛选、培养以及确定薪资。
你长时间困惑的80%职场问题，比如“怎么转行”“怎么准备面试”甚至“学什么能升职或者涨工资”等等，有了它，都会恍然大悟。
我先介绍一下这个模型，然后再用它给你分析一些“月经式”职场问题。
根据这个模型，一个人的个人竞争力取决于三类要素：
第一类要素，知识和技能。
比如，经济学、管理学等等属于知识，而会编程，就是一种技能。两者的区别在于，知识是描述性的，而技能是操作性的。
举个例子，你看了一本关于汽车构造的书，知道一辆车由哪些部件构成、各自有什么功能，这就是知识；而你会开车，这就是技能。
公司招聘的时候，会先筛选简历，会重点看你的专业、证书等等，就是在判断你的知识和技能处于什么水平，有没有达到他们的门槛值。
第二类要素，是能力，这里的能力指的是可迁移的能力，也就是你从一个岗位到另一个岗位，还可以用得上的能力。比如学习能力、思考能力、人际交往能力等等。
相对知识和技能来说，能力的培养周期长，但适用范围广泛。比如，你原先做销售，后来转去做运营，之前的知识很多用不上，但是你的沟通能力是能够迁移过去的。这就是为什么，企业会接受一些转行人士不从零开始的原因。
而且越高的职位，专业知识和技能越不重要，而能力越重要，比如你在快消公司做CEO，转去化工企业做CEO，几乎没有什么障碍。
第三类要素，“天赋”，包括价值观、性格特质、动机。
比如，你是成就感动机的人，那你做咨询工作，就会比权力动机的人感受到更多快乐。再比如，我是内向型的人，不喜欢跟人打交道，那么做一个天天跟客户喝酒聊天的销售岗位，可能就不太开心。当然，做得不开心，并不代表，我就做不好，具体原因我待会儿跟你解释。
冰山模型的要素当中，越往下的要素，越难被发现。所以，这个模型才叫做冰山模型，因为冰山以下的部分是不容易被发现的。
举个例子，一个人是不是懂得经济学知识，你问他几个问题就好；一个人是不是会编程，让他演示一下就好；但一个人是内向还是外向、成就感动机还是权力动机、价值观是怎么样的，不仅旁观者很难看出来，自己都很难了解到。
但是呢，越往下的要素，对人的影响越大。比如，有些人新接触一个行业，就能快速上手，把行业情况摸得透透的，那是因为他学习能力强，所以知识积累自然也快。
说到这里，你是不是觉得“呀，那我天赋不好，这个影响大，又不太能改变，是不是我这辈子就完蛋了？努力就没用了？”
并非如此，冰山底部的“天赋”类要素，很难用好坏来评价，关键是找到适合自己的工作。
比如说，我就是一个非常成就感动机的人，在亲和动机方面比较弱，从这个角度来看，咨询公司就非常适合我，因为工作挑战大、容易有成就感，但如果我去某个注重关系和家庭氛围的国有企业，那我就会感觉不适，我可能会因为追求任务的完成而对同事要求很严厉，但公司又很注重团队和谐，我就会感觉很矛盾、不开心。
好了，关于冰山模型，圈外有一门课程叫做《认识自己》，我们各个学习项目的学员都能够学习，里面有关于冰山模型非常详细的介绍，还有一些测评，帮你发现自己各方面的天赋优势、能力高低，未来感兴趣可以学习。
2.80%的职场问题，都可以用这个模型来解释
好了，现在有了这个模型，我们一起来分析课前思考提到的几个问题，关于如何找到适合、擅长的工作，关于公司如何决定给谁升职加薪，关于你现在应该把时间花在哪里等等。
1）我到底适合什么样的工作：大多数人都曾经迷茫过一个问题“到底什么工作适合我”，或者“现在的工作提不起劲，也做得一般，要不要换，但是换吧，又不知道应该做什么”。
其实一份好的工作，无非是三点：喜欢、擅长并且能赚钱。
大多数时候，我们的纠结，都是因为现在的工作只能满足其中的一点或者两点，比如我喜欢、也能做好，但就是没啥前景，或者我能做好、收入尚可，但我就是没什么激情。能不能赚钱，跟行业、职业相关，但是否喜欢和擅长，却是我们可以从冰山模型里面分析得到的。
冰山底部的“天赋”类因素，决定了你是否会喜欢一份工作，比如我是内向型，不喜欢天天跟人聊天交流的工作。
而冰山中部和上部的因素，决定了你能不能做好，比如我虽然内向，但是我的沟通能力很强，所以我能做好跟人聊天交流的工作，只是我不喜欢而已。
所以，用冰山模型对自己做个盘点，才能知道你适合什么样的工作，否则很可能浪费时间。之前提到的圈外《认识自己》课程，就是用这个模型来帮你认清自己以及定位。
2）我怎么成功面试到自己喜欢的工作：你在找工作之前，会看到企业的招聘启事当中有招聘要求。大部分人都忽略不看，实际上这里面信息量巨大。
一个典型的招聘要求，就是由冰山模型各个要素构成的，比如要求化学专业，这就是知识层面的要求，要求PPT、Excel，这就是技能层面的要求，要求团队协作能力强、抗压能力强，这就是能力层面的要求，最后，要求热爱挑战、坚持不懈，这就是个人特质层面的要求。
知识和技能层面的要求，往往在简历投递阶段进行考察，作为敲门砖；能力层面和个人特质层面的要求，往往是在面试的时候考察，所以面试官才会总问你“你过去做过的最有挑战的事情是什么”“你做过什么创新的事情”等等。
圈外有关简历和面试的课程，也是基于冰山模型。学会方法之后，你甚至可以根据企业招聘要求，推测到面试官会问什么问题，我们一位学员，拿到某互联网大厂项目管理的offer之后，说面试官的问题他几乎全部押中。
3）为什么有时候感觉使不上劲儿：有时候，你会觉得使不上劲儿，比如某项工作很难，怎么也做不好，学习好像也没用。
之前有个年轻朋友做营销，他是营销专业毕业的，学了不少营销知识，但实际在企业内部做推广方案的时候，还是觉得力不从心，结果总是不理想。
有一次他跟公司的CMO（首席市场官）交流，对方几句话就点醒了他“营销不是一种知识，而是一种能力，你在大学里面，为了某个考试去学习营销管理，跟你现在为了把公司产品卖出去而学习营销管理，应该是不一样的。如果你没有用知识解决问题的能力，营销知识再多也没用。”
所以，如果你冰山底层的动力、中间的能力出了问题，表层的知识积累再多，都会有力不从心、发挥不出来的感觉。
我之前做咨询，咨询顾问一个小时的收费达到几千块，但他们服务的客户都是企业高层，在行业里面浸淫了几十年，知识肯定比咨询顾问多，为什么还需要咨询服务？就是因为咨询顾问懂得解决问题的思路，有更多思维模型。
圈外有一门课程叫做《解决问题》，把咨询公司最经典的解决问题套路和模型教给学员，辅助VIVO等公司赞助的真实案例，很多学员学完之后的反馈就是：“原来自己之前学的那些知识，可以这么用！”
可见，能力是知识的重要基础。
4）为什么你工作业绩很好，却没得到升职：大多数时候，我们会认为，现在岗位上工作出色，就一定会得到晋升。但如果我们用冰山模型做个分析，就会发现事实并非如此。
一位运营专员所需要的知识、技能和能力，跟一位运营经理所需要的，是不一样的，专员需要基本工具的使用和很强的执行力，但经理需要能够做方案、带团队等等。
你能做好运营专员，Excel做得溜，老板会表扬你，但不会升你，因为你没有证明自己具备运营经理的潜力。
好了，我介绍了冰山模型对一些问题的分析和解答，你可以思考一下，这个模型还可以用在哪里？
实际上，这个过程，就是我们前面几个小节提到的学习应用。知道冰山模型很简单，你百度都能找到，但是用这个模型解决问题，却并不容易，对你的学习能力、解决问题能力都提出了更高的要求。
下一小节，就是我们本次课程的最后一小节了，我会跟你讲讲，学完这个课程之后，如何规划今后的学习。
同时，我也会在下一小节抛出一些真实案例，一定能够对你的学习和工作有所启发！
