1
前几天部门开会时老大说起一个案例，在山东有个干洗创业公司，对外公开承诺30分钟内上门取衣，且洗完后负责送上门，你什么都不要管，一个电话搞定！
在讲案例的过程中老大问，干洗的痛点主要在哪些方面？有的说价格，有的说怕洗坏，也有说丢失单据不方便，不一而足。但有一个不可忽视的问题大家却都没说：干洗衣服需要你自己送过去还得自己拿回来，此中所花费的时间成本和交通成本！
针对这个痛点，山东某城的洗衣公司就进行了创新，推出了上门取衣服务。老大接下来又问：你们知不知道，这家公司是怎么做到30分钟内上门取衣的？
短短的30分钟时间要覆盖城市那么大的范围，最快的物流也难以做到，且成本很高。我首先想到的可能是利用平台，将各个社区的干洗店资源进行整合，通过线上收集用户订单，再就近派给社区干洗店，由干洗店实施上门服务，然后平台从中赚取一定的佣金分成。
但实际情况却出乎意料。该公司的做法是：在各个社区招募有车的全职太太，利用她们做好周边社区服务，就近上门取衣后统一送到城市的集中干洗中心，并顺便将洗好的衣服取回。送洗一件衣服的提成是50%，全职太太们的积极性都很高。
我顿悟，原来全职太太在这个商业模式中充当了关键环节，是建立新型连接与资源整合的“神来之笔”。因为全职太太在该项目中至少有三点资源可利用：一是自家车辆，可充当物流并能实现就近服务；二是闲暇时间，小孩上学之后全职太太空闲时间增多，不少人有找“副业”的冲动；三是小区人脉，全职太太可以在社区主动进行宣传推广，这对于一个产品来说，快速地拥有了一批积极的、免费的线下推广员。
从该项目得到启发：互联网时代的创新、创业就是资源的重新排列组合，并因此建立起新的连接。首先找到用户需求（即“痛点”），然后对接资源、平台连线，形成一个新的组合方式，颠覆原有商业模式的资源组合形式，建立新的商业模式，就能够在市场中具有全新的甚至颠覆性的竞争力。
2
除干洗之外，目前市场上各个行业已经有不少类似项目，有的项目还做的比较成功，拿到了上亿的风投。
第一个案例是河狸家，由“雕爷牛腩”创始人雕爷所创办，对接美甲师与用户，于2014年3月上线，打着“解放手艺人”的招牌，迅速聚集千余名美甲师上门服务，后来又延伸到整个化妆领域。
第二个案例是饿了么，整合线下的餐厅、快餐店资源，给有需求的懒人用户提供上门送餐和美食服务，快速做大，今年还被央视3.15盯上了。要知道，没两把刷子，要入央视法眼可不容易。
第三个案例是e家帮，整合线下钟点工资源，对接有需求的社区用户，如今在家政行业也有较高的知名度。
此外还有大家熟悉的快的、uber等打车类应用，以及呱呱洗车等，都是利用互联网创造新的连接，将资源进行新的整合或者简化流程减少成本，给用户提供更加舒服更加便捷的服务体验。
3
那么还有哪些行业我们可以切入呢？阿亮有以下几点建议：
汽车修理行业。目前用户的痛点是，在4S店维护修理比较贵，在路边修理店虽然便宜却不放心。这个问题可通过建立有品质把关的修理联盟、树立统一品牌来解决。通过搭建线上平台，整合线下的优质汽车修理店资源，将用户引流至联盟修理店，分流4S店的业务。目前湖南长沙已经有这样的公司在尝试，只是做的还不大，全国范围内有影响力的公司更是没有。
医疗行业。医疗行业最大的问题就是价格不透明，药物流通的中间环节很多，造成销售价比生产成本价翻了不知多少倍。医疗互联网需要整合医生资源，药店资源，甚至直接对接生产厂家，将药品直供消费者。但中间需要有专业资质的医生在线参与指导。医疗互联网是个很大的蛋糕，今后阿亮会进行更深入的思考。
眼镜行业。 也属于暴利行业，线下店面特别多，收费也不太透明，也曾经有人尝试建立网上配镜和销售平台，但面临的主要困难是用户验光的问题。验光必须要去实体店，既然用户去了实体店，为何不干脆在店内购买呢？要解决这个矛盾，需要开发一个远程验光工具。谁能先做出这个玩意儿谁就发大了。
水果批发。目前主要模式是批发商/经销商采购，水果店到批发商处进货再卖给用户。能不能建立一个平台，全网统一采购，直接提供给水果店甚至用户？
二手物品：之前市面上有过这方面的创业项目，但是后来倒闭了。主要原因在于尚未找到明确的可持续盈利的商业模式。这个项目今后阿亮也会专门进行分析。
总之，互联网时代的商业模式还有许多未知的有趣的东西值得我们去把玩、思考。就如马云所说，在这个伟大的时代，没有什么不可能！
（完）
阿亮原创，转载请注明以下作者信息：
阿亮，TMT行业老虾。坚持每周2-3篇原创干货，主涉：①互联网时代市场经营手段创新；②客户体验及产品竞争力提升；③营销传播新奇创意；④电商微商等新型渠道运营；⑤创业孵化；⑥读书笔记与学习管理。微信“亮歌行”（aliangoo），欢迎交流探讨
