最近在读《让战略落地——如何跨越战略与实施间的鸿沟》,是普华永道翻译的。
今天分享下第一章,跨越从战略到实施的鸿沟的内容,说一下这本书针对的是什么问题,又是如何解决的。
企业存在的目的通过创造价值赚钱,而绝大多数企业面临着重大战略挑战,就是创造价值的路线不清晰。原因有外部环境的影响,也有企业管理方式的问题。原本制定的目标与最终成果相去甚远,战略无法落地,或者实施不到位,这些都导致企业没能按照既定的想法创造价值,从而赚到钱。
(个人感想:我一直认为,战略的制定不是难点,难就难在怎么实施。我就职在企业战略部门,也常常想这个部门的定位,应该如何发挥作用。经过数次讨论,认为作用就是监督引导,看看公司各个部门是不是按照制定的战略来行动,有所为也有所不为)
当然,有很多了不起的企业做得非常好,他们是怎么做到的呢。答案是他们都有一项特别的企业能力,即连贯性。
书中是这样解释连贯性的:
1. 是企业与众不同的价值主张;
2. 相辅相成且推动企业兑现价值主张的独特能力体系;
3. 充分利用这些能力所推出的产品和服务组合。
我想,以上者三条是连贯性所产生的结果,也是一个企业实现了战略落地的具体表现。具体到如何实现连贯性(也就是我对战略部门的认识,如何监督引导企业按照战略行动),就是题目中提到的:五大领导力。
1. 忠于企业形象
即忠于自己的形象,以自己能做什么而不是自己能销售什么为出发点,进入自己具有制胜权的市场展开竞争,进而获得优势。这里的重点是:以自身优势作为行动的指导方针。
我认为这短短的六个字并不容易做到,因为首先对企业形象的认识就会因人而异,而企业战略往往是方向性的,不会写得非常具体,企业的形象是什么,优势是什么,需要反复讨论,越辩越明。
2. 将战略落实至日常
这一条要求企业围绕战略建立自身的流程、工具、知识、技能、组织架构,把企业形象贯穿到各个层级,在日常工作中,不着眼于卓越的职能和外部标杆,颇有“他强任他强,清风拂山岗;他横任他横,明月照大江”的意味,实际上,这也是对内的一种“忠于企业形象”
3. 发挥企业文化的作用
企业文化是一个比较虚无缥缈,难以控制的事物,好的企业文化能够强化企业形象的影响,企业文化有问题那企业就像有缝的蛋,存在着危机。可以说,通过坚定落实前面两条,就能为发挥企业文化作用提供基础。一个需要注意的地方就是,企业文化宜疏不宜堵,即通过提倡“正面”的行为来加强影响,而不是粗暴的去禁止,不露声色的引导企业文化的塑造。
4. 削减成本、发展壮大
首先将每项成本视为一笔投资,那投资是有倾向性的,就是在重要的领域要投入更多,尽可能削减其他方面的投资。所谓“顺风不浪,逆风不怂”,在日子好过时,不要胡乱投资在不重要的领域,日子不好过时,也不要削减重要领域的投资。普华永道称之为“精实增长”。
5. 塑造未来
引用权力的游戏S8E2中一句台词“What happens afterwards?”,达到了原始目标后往哪走呢?
首先要防止沉迷于过去的辉煌,接下来要做到创造需求而不是顺应需求,逐步成为市场的领导者,改变游戏规则满足自身需求,最终成为“超级竞争者”。
最后,连贯性不是与生俱来的,而是通过有意识的行动来实现,这中间必然存在着大量的反复。企业的发展也不是游戏中的升级打怪,打完就没事了,每个阶段都是新的起点,可以说这是一场持久战。这五大领导力实际上都是围绕企业形象展开的,需要不断的反省、自查,改变永远都在路上。